viernes, 28 de abril de 2017 - 21:09:03

Mercado turístico en línea de Vietnam se valorará en 7,5 mil millones de dólares

Trần Hồng Hạnh VNA Impresión

Hanoi (VNA) – El valor del mercado de servicios turísticos en línea de Vietnam podría dispararse de 400 millones de dólares actualmente a siete mil 500 millones de dólares en 2025, según un estudio de Google.  

Vy Le, funcionaria encargada de estrategia de contrapartes en el Sudeste Asiático de Google citó, durante el coloquio “Atraer a turistas con un clic” efectuado este miércoles en Hanoi, datos de un informe realizado en 2016 por el mayor proveedor mundial de servicios de búsqueda de información en el  internet.  

En 2017, la cantidad de las reservaciones de tours mediante los teléfonos inteligentes (smartphone) en Asia-Pacífico creció más de un 10 por ciento, añadió.  

Al hablar en el simposio, Trinh Quang Chung, director de negocios de Google en Asia-Pacífico, dijo que Vietnam cuenta con casi 48 millones de usuarios de internet, y que la búsqueda de la información, los destinos y servicios se ha convertido en un hábito de esas personas.  

Notablemente, la tasa de vietnamitas que utilizan un smartphone para buscar hoteles y medios de transporte resulta considerablemente superior a la de los estadounidenses, destacó.  

En concreto, el 48 por ciento de los turistas vietnamitas buscan información de los hoteles a través de los celulares inteligentes, mientras esa cifra en Estados Unidos es de 18 por ciento, explicó.

Mientras, el 42 por ciento de los viajeros vietnamitas utilizan smartphones para encontrar información sobre sus destinos, frente al 25 por ciento de los estadounidenses, añadió.  

Sin embargo, los expertos de Google presentes en el coloquio coincidieron en que las agencias de viajes en Vietnam todavía no aprovechan las grandes potencialidades del mercado en línea.   

Ha Lam Tu Quynh, directora de relaciones públicas y comunicaciones en Vietnam, afirmó que el número de clientes potenciales de las empresas turísticas es sumamente grande, pues el Sudeste Asiático en particular cuenta con más de 260 millones de personas conectadas al internet.  

Entre tanto, la mayoría de las compañías vietnamitas diseñan sus páginas web según su gusto, en lugar de la demanda de información y hospitalidad de los buscadores, señaló.  

Según un estudio de DoubleClick, el 53 por ciento de los clientes abandonarán un sitio web al tener que esperar más de tres segundos para que se cargue la página; pero los sitios web en Vietnam necesitan en promedio 10 segundos.

Con respecto a las soluciones, Trinh Quang Chung consideró que cualquier empresa sin presencia en las plataformas de smartphone o con lenta conexión está concediendo oportunidades y condiciones favorables a sus competidores.  

Compartiendo ese punto de vista, Ha Lam Tu Quynh recomendó a las agencias de viajes optimizar su sitio web en la plataforma de smartphone, con el fin de satisfacer los requisitos de rapidez, compatibilidad con los dispositivos celulares y facilidad para los usuarios.  

Por su parte, Le Xuan Trung, subeditor en jefe del periódico “Tuoi Tre” (Juventud, una las publicaciones noticiosas más leídas en Vietnam, tanto la versión impresa como electrónica) aseguró que Tuoi Tre Online intensificará la información sobre las pequeñas y medianas empresas turísticas, particularmente las iniciativas amigables con el medio ambiente. – VNA

 
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