Hanoi, 25 jul (VNA)- Tres nuevas líneas telefónicas directas comenzaron a funcionar este fin de semana en Hanoi para atender a la población, en un esfuerzo del sector de salud por mejorar sus servicios. 

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De las líneas, una recibe llamadas sobre asuntos de salud en general, mientras otra explica procedimientos del mecanismo de “ventanilla única”, una herramienta que permita realizar los trámites administrativos en línea, y la última atiende a comentarios sobre ese servicio. 

El director del Servicio de Salud municipal, Nguyen Khac Hien, dijo que su entidad aspira a recibir comentarios de la ciudadanía para mejorar su desempeño, ofreciendo servicios amigables a usuarios, en beneficio de los habitantes. 

Esa entidad plantea ofrecer servicios públicos electrónicos de tres niveles en los próximos meses, de los cuales los trámites administrativos serán publicados, y las planillas serán sometidas, recibidas y procesadas en línea. 

En la primera mitad del año, el Servicio de Salud municipal concedió más de 19 mil licencias de práctica médica, unos tres mil registros de negocios a proveedores privados de la salud.-VNA