La Corporación vietnamita de Correos (VietnamPost) se incorporó oficialmente al sistema de quejas y reclamaciones en línea (IBIS) de la Unión Postal Universal (UPU) acerca de los servicios internacionales de bultos postales, se informó hoy aquí.

El IBIS apoya a las agencias para resolver las reclamaciones por internet con mayor confianza y eficiencia que por vía de cartas o fax, a fin de reducir las demoras al respecto.

De acuerdo con las reglas de la UPU, los países miembros del IBIS reciben cinco por ciento de tasa del ingreso al país (tarifa que se paga el país receptor cuando llega carga desde el exterior) si logra el 95 por ciento de reclamaciones resueltas a tiempo.

En 2012, VietnamPost recibió cinco por ciento de dicha tarifa pagada por la Unión Postal. –VNA