Durante su Documento No. 9668/NHNN-CSTTemitido recientemente, el BEV urgió a esas entidades a que equilibrenproactivamente las fuentes de capital, impulsen la diversidad de programas yproductos de crédito adecuados a las necesidades de cada grupo de objetos ysegmentos de clientes, especialmente las demandas de préstamos legítimos ylegales en aras de atender la vida y el consumo de las personas.
También, enfatizó la importancia defortalecer la transformación digital y despegar fuertemente la aplicación deciencia-tecnología, con vistas a acelerar el ritmo y el tiempo de manejo dedocumentos de préstamos de los clientes, así como promover la revisión ysimplificación de los procesos y procedimientos internos, a fin de crear la máximacomodidad a las personas interesadas.
Al mismo tiempo, deben organizar e implementarde inmediato soluciones en aras de aplicar datos desde la base de datosnacional sobre la población en las actividades crediticias para atender la vidadiaria y las necesidades de consumo de las personas, indicó.
Por otro lado, resulta necesario promoverla comunicación y difusión de conocimientos e información de manera amplia,completa, clara y oportuna sobre los programas y productos de crédito, así comolas formas de acceso al capital para que las personas puedan captar y acceder alas políticas, entre otros, concluyó/.
