Theo Thông tư 22/2009/TT-BTTTT ngày 24/06/2009 của Bộ Thông tin và Truyền thông, do kho số di động là hữu hạn, để bảo đảm sử dụng tiết kiệm, hiệu quả và công bằng tài nguyên viễn thông, mỗi một cá nhân chỉ được sử dụng số chứng minh thư, hộ chiếu của mình để đăng ký tối đa 3 số thuê bao di động trả trước của mỗi mạng thông tin di động.
Kể từ ngày 1/1/2010, thuê bao di động trả trước không đăng ký thông tin thuê bao theo quy định hoặc cung cấp thông tin không chính xác sẽ bị chấm dứt hoạt động. Các thuê bao này muốn sử dụng lại dịch vụ phải làm thủ tục như đối với thuê bao mới.
Thời hạn càng đến gần, các mạng di động càng nỗ lực chạy đua để khỏi “mất” thuê bao với nhiều chiêu thức, tặng tiền, hỗ trợ dịch vụ... nhằm gia tăng quyền lợi và khuyến khích khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước.
Từ ngày 7/12 đến hết ngày 31/12/2009, Công ty Viễn thông Viettel hỗ trợ các khách hàng sở hữu trên 3 số thuê bao trả trước được phép chuyển toàn bộ số tiền và ngày sử dụng từ các số thuê vượt quá số lượng cho phép sang tài khoản của các số thuê bao mà khách hàng đăng ký giữ lại tại tất cả các cửa hàng trực tiếp của Viettel trên toàn quốc.
Đối với các thuê bao chuyển tiền đang thuộc gói cước không có thời hạn sử dụng (Tomato, student..) chuyển đổi sang thuê bao cũng thuộc gói cước không có hạn sử dụng thì Viettel chỉ thực hiện chuyển số tiền còn lại trong tài khoản. Các thuê bao chuyển tiền đang sử dụng các gói cước không có ngày sử dụng khi chuyển sang thuê bao của gói cước có ngày sử dụng (Economy, Ciao…) thì thời hạn sử dụng sẽ được tính như sau: Số tiền được chuyển sẽ được quy đổi ra mệnh giá thẻ nạp, tương ứng với các mệnh giá thẻ này sẽ là thời hạn sử dụng tương ứng với từng gói cước Viettel căn cứ vào đó để cộng ngày sử dụng vào tài khoản cho các thuê bao được nhận tiền và ngày sử dụng khi thực hiện chuyển đổi.
Theo Viettel, do sớm áp dụng việc đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước (từ 15/9) nên đến nay đã có hơn 90% tổng số thuê bao đi đăng ký lại thông tin.
Viettel cũng khuyến cáo các khách hàng đang sở hữu các thẻ sim được cho, tặng hay mua lại của các cá nhân, đại lý, điểm bán… nhưng chưa thực hiện khai báo lại thông tin chính chủ cũng có nguy cơ bị cắt hủy sau ngày 31/12/2009. Do đó, khách hàng thuộc trường hợp này cũng nên đi đăng ký lại thông tin cá nhân, tránh những phiền phức có thể gặp phải khi các doanh nghiệp viễn thông áp dụng quy chế quản lý mới của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Để hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký lại thông tin cho thuê bao trả trước, Viettel cũng đã bố trí mạng lưới rộng khắp với hơn 100.000 điểm tiếp nhận đăng ký lại thông tin trên phạm vi toàn quốc.
Với các thuê bao trả trước của mạng Vinaphone, thì chỉ cần đăng ký thông tin là sẽ được tặng thêm 30.000 đồng vào tài khoản chính và thêm 30 ngày sử dụng.
Chính sách này được áp dụng đến hết 31/12/2009 cho tất cả các thuê bao di động trả trước đã có thông tin thuộc đối tượng 1 chứng minh thư sở hữu trên 3 thuê bao đăng ký lại thông tin chính chủ sở hữu; Thuê bao di động trả trước (hòa mạng trước ngày 01/01/2008) chưa đăng ký thông tin lần nào tới đăng ký thông tin tại mọi điểm giao dịch của Vinaphone.
Vinaphone khuyến cáo khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone chỉ nên nạp tiền tối đa cho 3 số thuê bao sử dụng sau 31/12/2009, đối với các thuê bao không đăng ký sử dụng tiếp nên dùng hết tài khoản trước thời hạn trên.
Khách hàng của mạng MobiFone thì đang được hưởng chương trình “Cảm ơn khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước” trên toàn quốc từ ngày 15/11- 31/12.
Theo đó, các khách hàng sở hữu trên 3 số thuê bao trả trước khi thực hiện đăng ký lại thông tin thuê bao sẽ được tặng vào tài khoản thưởng với số tiền là 30.000đ và được chuyển toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản của các thuê bao vượt quá số lượng quy định sang một trong 3 thuê bao của khách hàng.
Cụ thể, số tiền của tài khoản chính sẽ được chuyển vào tài khoản chính, số tiền của tài khoản thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản thưởng.
Tổng số ngày sử dụng còn lại của các thuê bao vượt quá số lượng cho phép sẽ được cộng vào ngày sử dụng của số thuê bao hợp lệ đã chọn để nhận tiền nhưng không cộng dồn ngày chờ nhận cuộc gọi.
Trường hợp chuyển tiền từ thuê baoMobi4U sang các hình thức thuê bao trả trước có ngày sử dụng khác, khách hàng sẽ được cộng thêm 30 ngày sử dụng.
Chỉ cho phép chuyển tiền và ngày sử dụng đối với các thuê bao đã được đăng ký thông tin trước ngày 10/8/2009, đang hoạt động (không bị khóa 2 chiều) và có số dư trong tài khoản (chính hoặc thưởng) >0 đồng tại thời điểm chuyển tiền.
Theo MobiFone, tính tới nay, số lượng thuê bao trả trước cần đăng ký lại thông tin của MobiFone chỉ còn khoảng dưới 10% . /.
Kể từ ngày 1/1/2010, thuê bao di động trả trước không đăng ký thông tin thuê bao theo quy định hoặc cung cấp thông tin không chính xác sẽ bị chấm dứt hoạt động. Các thuê bao này muốn sử dụng lại dịch vụ phải làm thủ tục như đối với thuê bao mới.
Thời hạn càng đến gần, các mạng di động càng nỗ lực chạy đua để khỏi “mất” thuê bao với nhiều chiêu thức, tặng tiền, hỗ trợ dịch vụ... nhằm gia tăng quyền lợi và khuyến khích khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước.
Từ ngày 7/12 đến hết ngày 31/12/2009, Công ty Viễn thông Viettel hỗ trợ các khách hàng sở hữu trên 3 số thuê bao trả trước được phép chuyển toàn bộ số tiền và ngày sử dụng từ các số thuê vượt quá số lượng cho phép sang tài khoản của các số thuê bao mà khách hàng đăng ký giữ lại tại tất cả các cửa hàng trực tiếp của Viettel trên toàn quốc.
Đối với các thuê bao chuyển tiền đang thuộc gói cước không có thời hạn sử dụng (Tomato, student..) chuyển đổi sang thuê bao cũng thuộc gói cước không có hạn sử dụng thì Viettel chỉ thực hiện chuyển số tiền còn lại trong tài khoản. Các thuê bao chuyển tiền đang sử dụng các gói cước không có ngày sử dụng khi chuyển sang thuê bao của gói cước có ngày sử dụng (Economy, Ciao…) thì thời hạn sử dụng sẽ được tính như sau: Số tiền được chuyển sẽ được quy đổi ra mệnh giá thẻ nạp, tương ứng với các mệnh giá thẻ này sẽ là thời hạn sử dụng tương ứng với từng gói cước Viettel căn cứ vào đó để cộng ngày sử dụng vào tài khoản cho các thuê bao được nhận tiền và ngày sử dụng khi thực hiện chuyển đổi.
Theo Viettel, do sớm áp dụng việc đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước (từ 15/9) nên đến nay đã có hơn 90% tổng số thuê bao đi đăng ký lại thông tin.
Viettel cũng khuyến cáo các khách hàng đang sở hữu các thẻ sim được cho, tặng hay mua lại của các cá nhân, đại lý, điểm bán… nhưng chưa thực hiện khai báo lại thông tin chính chủ cũng có nguy cơ bị cắt hủy sau ngày 31/12/2009. Do đó, khách hàng thuộc trường hợp này cũng nên đi đăng ký lại thông tin cá nhân, tránh những phiền phức có thể gặp phải khi các doanh nghiệp viễn thông áp dụng quy chế quản lý mới của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Để hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký lại thông tin cho thuê bao trả trước, Viettel cũng đã bố trí mạng lưới rộng khắp với hơn 100.000 điểm tiếp nhận đăng ký lại thông tin trên phạm vi toàn quốc.
Với các thuê bao trả trước của mạng Vinaphone, thì chỉ cần đăng ký thông tin là sẽ được tặng thêm 30.000 đồng vào tài khoản chính và thêm 30 ngày sử dụng.
Chính sách này được áp dụng đến hết 31/12/2009 cho tất cả các thuê bao di động trả trước đã có thông tin thuộc đối tượng 1 chứng minh thư sở hữu trên 3 thuê bao đăng ký lại thông tin chính chủ sở hữu; Thuê bao di động trả trước (hòa mạng trước ngày 01/01/2008) chưa đăng ký thông tin lần nào tới đăng ký thông tin tại mọi điểm giao dịch của Vinaphone.
Vinaphone khuyến cáo khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone chỉ nên nạp tiền tối đa cho 3 số thuê bao sử dụng sau 31/12/2009, đối với các thuê bao không đăng ký sử dụng tiếp nên dùng hết tài khoản trước thời hạn trên.
Khách hàng của mạng MobiFone thì đang được hưởng chương trình “Cảm ơn khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước” trên toàn quốc từ ngày 15/11- 31/12.
Theo đó, các khách hàng sở hữu trên 3 số thuê bao trả trước khi thực hiện đăng ký lại thông tin thuê bao sẽ được tặng vào tài khoản thưởng với số tiền là 30.000đ và được chuyển toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản của các thuê bao vượt quá số lượng quy định sang một trong 3 thuê bao của khách hàng.
Cụ thể, số tiền của tài khoản chính sẽ được chuyển vào tài khoản chính, số tiền của tài khoản thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản thưởng.
Tổng số ngày sử dụng còn lại của các thuê bao vượt quá số lượng cho phép sẽ được cộng vào ngày sử dụng của số thuê bao hợp lệ đã chọn để nhận tiền nhưng không cộng dồn ngày chờ nhận cuộc gọi.
Trường hợp chuyển tiền từ thuê baoMobi4U sang các hình thức thuê bao trả trước có ngày sử dụng khác, khách hàng sẽ được cộng thêm 30 ngày sử dụng.
Chỉ cho phép chuyển tiền và ngày sử dụng đối với các thuê bao đã được đăng ký thông tin trước ngày 10/8/2009, đang hoạt động (không bị khóa 2 chiều) và có số dư trong tài khoản (chính hoặc thưởng) >0 đồng tại thời điểm chuyển tiền.
Theo MobiFone, tính tới nay, số lượng thuê bao trả trước cần đăng ký lại thông tin của MobiFone chỉ còn khoảng dưới 10% . /.
Hàn Giang (Vietnam+)