Localidades vietnamitas aceleran transformación digital en el turismo

Hanoi (VNA) Además de las empresas y agencias de viajes, las localidades vietnamitas aceleran la transformación digital en el turismo con el fin de crear una diferencia en el futuro para la industria sin humo del país.

Considerada como una de las localidades con mucha creatividad y "trabajo duro" para invertir en la economía del turismo, las empresas en la provincia norteña de Ninh Binh actualmente ofrecen la información turística a través de los sitios webs, portales del Departamento provincial de Turismo y del Centro de Información de Promoción Turística, o plataformas sociales como Facebook, Tiktok, Youtube y Zalo.

Junto con la tendencia general, la industria turística de Ninh Binh también está experimentando una transformación digital, reiteró.

Sin embargo, Bui Van Manh, director del Departamento de Turismo de Ninh Binh, evaluó que la transformación digital en la industria del turismo local todavía tiene muchas dificultades y necesita diversas soluciones para eliminarlas.

Resaltó que con el objetivo de convertir el turismo en un sector económico clave y Ninh Binh en uno de los principales centros turísticos del país, se implementará la digitalización del "Sistema de indicadores estadísticos de la industria del turismo", sobre la base de la plataforma de big data y la conexión de información entre el sistema local y nacional.

Tras destacar la necesidad de aumentar la conciencia de los funcionarios estatales y empresarios sobre la transformación digital, exhortó la conexión entre las localidades y el mejoramiento de la calidad de la infraestructura y los servicios.

También enfatizó la implementación sincrónica entre las localidades y el impulso de la formación de recursos humanos.

Según las autoridades de Ninh Binh, la interconexión entre las agencias estatales de gestión del turismo desde el nivel central hasta el local y las empresas turísticas deviene un requisito urgente para el desarrollo sincrónico del ecosistema turístico inteligente.

Y más que eso, agregaron, los agentes de viajes deben ser conscientes de que la transformación digital no se trata solo de tecnología, sino también de la gestión, el acceso y la promoción.

Mientras tanto, al concienciar la importancia de la transformación digital en la gestión estatal y las actividades turísticas, especialmente el desarrollo de la economía verde después de la pandemia de la COVID-19, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, acelera la implementación del Proyecto de Turismo Inteligente, afirmó su director adjunto, Le Truong Hien Hoa.

Más recientemente, indicó, esta localidad ha incorporado una serie de contenidos sobre la aplicación de la tecnología digital en las actividades de gestión del rubro.

Con el Proyecto Turismo Inteligente para el período 2020-2030, el Departamento de Turismo ha implementado dos contenidos importantes: construir una base de datos de servicios turísticos y potenciar la atracción y experiencia para turistas y residentes, precisó.

Con las aplicaciones de tecnología de la información que se han implementado, Hien Hoa destacó que el Departamento ha operado una serie de aplicaciones tales como: software de viaje inteligente en plataformas Android e iOS; modernizar el portal electrónico del Departamento y operar su propio sitio web de información que presenta el turismo en la ciudad www.visithcmc.vn.

El Departamento también publica las informaciones más recientes sobre las actividades turísticas de la ciudad en redes sociales como facebook, youtube e Instagram; implementa la aplicación de tecnología 3D en información y promoción turística en 2022 para recrear el espacio de una parte de la ciudad desde arriba; actualizar 366 recursos turísticos a las plataformas Google Earth y Google Map y poner los productos turísticos en el piso de operaciones del comercio electrónico (shopee, traveloka).

Según lo previsto, con esos planes de acción, Ninh Binh y Ciudad Ho Chi Minh llegarán pronto a la meta en el camino de la transformación digital de una economía verde, convirtiéndose en ejemplos para que otras provincias y ciudades de todo el país tengan motivación para el desarrollo turístico sostenible./.