Según el bancocentral, las transacciones bancarias por Internet aumentaron un 57,85% envolumen y un 32,43% en valor; mientras las transacciones de banca móvil aumentaron un68,54% en volumen y un 41,12% en valor. Cabe destacar que los pagos con códigosQR se dispararon un 892,95% en volumen y un 1.062,01% en valor.
En tanto,el monto y el valor de las transacciones en puntos de venta (POS) aumentaron un16,87% y un 13,65%, respectivamente. Las cifras de transacciones a través decajeros automáticos (ATM) disminuyeron un 15,14% y un 18,76%, respectivamente.
Estos resultadosilustran una clara tendencia hacia la transición de pagos en efectivo a pagossin efectivo.
Hacia ladigitalización de las operaciones bancarias, el BEV ha alentado a lasinstituciones de crédito a implementar la transformación digital y colaborarcon varios sectores para desarrollar y expandir el ecosistema digital, que secentra en ofertas de productos y servicios centrados en el cliente conexperiencias de transacciones fluidas y personalizadas.
Muchos serviciosbancarios básicos se han digitalizado por completo, incluidos los depósitos, laapertura y el uso de cuentas bancarias, los monederos electrónicos y lastransferencias de dinero. Muchos bancos vietnamitas ahora realizan más del 90%de sus transacciones a través de canales digitales.
A finales de2023, unos 40 bancos y sucursales de bancos extranjeros habían abierto 35millones de cuentas mediante el proceso eKYC (conozca a su clienteelectrónico). El número de cuentas de pagos individuales superó los 182,88millones el año pasado, un 21,8% más que en el mismo período de 2022, y losindicadores de pagos no monetarios crecieron bien./.
