Primera instalación médica de Vietnam logra estándar internacional Seis Sigma

Ciudad Ho Chi Minh, 11 dic (VNA) – La unidad de análisis del Centro de Oncología de Cho Ray del Hospital homónimo en Ciudad Ho Chi Minh recibió hoy la certificación Seis Sigma entregada por el Centro estadounidense de Control de Calidad Westgard.

Se trata de la primera entidad de Vietnam acreditora de ese estándar de ISO (Organización Internacional de Normalización).

De acuerdo con StenWestgard, director del centro norteamericano, Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.

La meta de Seis Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades, entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.

En la cita, el director del Hospital Cho Ray, Nguyen Truong Son, expresó que gracias a la aplicación de ese estándar, el tiempo de espera de los resultados de los análisis se ha reducido a un 30 por ciento.

En la actualidad, sólo 50 centros médicos en el mundo obtienen la certificación de Seis Sigma. VNA

VNA-SALUD