Yakarta (VNA) - Con el objetivo de consolidarse en el mercado indonesio, el fabricante vietnamita VinFast ha firmado acuerdos clave con cinco importantes empresas de servicios automotrices locales, como parte de su estrategia para crear un ecosistema de posventa integral para vehículos eléctricos en Indonesia.
El 8 de diciembre, la filial de VinFast en Indonesia anunció la firma de memorandos de entendimiento (MOU) con Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix y Scuto Paint. Estos acuerdos permitirán a la empresa vietnamita establecer una red de servicios sostenibles y de calidad para sus clientes en el país, que cuenta con más de 270 millones de habitantes.
Según los términos del acuerdo, Goodyear Indonesia se encargará de suministrar neumáticos a VinFast y de colaborar en los servicios de mantenimiento preventivo y revisiones técnicas a través de la red Autocare, que cubre todo el territorio indonesio. Este acuerdo permitirá a VinFast ampliar su cobertura de servicio rápidamente durante su entrada al mercado.
En paralelo, el acuerdo con Dunlop permitirá que algunos de sus centros sean certificados como "Talleres de Servicio Autorizados VinFast". Estos talleres ofrecerán una gama completa de servicios, desde el mantenimiento de vehículos eléctricos hasta la actualización de software, cambio de neumáticos e instalación de estaciones de carga. Gracias a la red de Dunlop, VinFast podrá llegar a más clientes en diversas regiones del país.
Además, con Denso Sales Indonesia, la marca vietnamita establecerá un sistema de certificación y estandarización para los talleres de Denso, garantizando que el mantenimiento y las reparaciones se realicen conforme a los más altos estándares internacionales. VinFast también capacitará a los técnicos de Denso y transferirá la tecnología necesaria para asegurar una calidad consistente en todos los puntos de servicio.
CARfix, una de las principales cadenas de servicios automotrices en Indonesia, ofrecerá a los clientes de VinFast un paquete integral de servicios de mantenimiento, que incluirá cambios de aceite, alineación de ruedas, diagnóstico de fallas y reparaciones generales. Los técnicos de CARfix recibirán capacitación de acuerdo con los estándares de VinFast para asegurar una calidad de servicio homogénea.
Por último, Scuto Paint se convertirá en el socio exclusivo de VinFast en reparación de carrocerías y pintura, encargándose de restaurar el exterior de los vehículos en sus centros ubicados en las principales ciudades de Indonesia.
Kariyanto Hardjosoemarto, director ejecutivo de VinFast Indonesia, afirmó: "La colaboración con gigantes como Goodyear, Dunlop, Denso, CARfix y Scuto Paint es un paso estratégico para mejorar la calidad de nuestros servicios y crear una plataforma de posventa moderna y sostenible. Este es un avance clave hacia nuestra visión de convertirnos en una marca global de vehículos eléctricos."
Esta estrategia de "avanzar rápido y con socios locales" subraya el enfoque de VinFast para competir en mercados internacionales. En un contexto de creciente competencia en el sector de vehículos eléctricos en Indonesia, ofrecer servicios de posventa de alta calidad y conveniencia se presenta como una ventaja clave a largo plazo.
La firma de estos acuerdos también refuerza los planes de expansión de VinFast en uno de los mercados automotrices más importantes del sudeste asiático, donde la población joven, el rápido proceso de urbanización y las políticas favorables a los vehículos eléctricos crean un entorno propicio para su crecimiento./.
