Alertan sobre ofertas fraudulentas en boletos aéreos de regreso a Vietnam

Hanoi (VNA) - La aerolínea de bandera nacional Vietnam Airlines recomienda a los coterráneos que mantengan la cautela con las ofertas de origen desconocido para comprar boletos de regreso al país.

 

Aprovechando la complicada situación del COVID-19 en el mundo, algunos individuos fingen ser representantes de Vietnam Airlines, enviando ofertas de billetes de avión a Vietnam por correo electrónico o mensajes de texto, explicó la empresa.

Estas invitaciones vienen con información falsa, pero muy detallada, para parecer creíbles a ojos de los destinatarios, como el número de vuelo, itinerario, precio y conexiones aéreas.

Para proteger los derechos de los clientes, representantes de Vietnam Airlines les advirtieron que no compren boletos aéreos de origen desconocido ni transfieran dinero a cuentas personales.

Cuando deseen repatriarse, los ciudadanos vietnamitas deben registrarse en la Embajada de Vietnam o en una agencia de representación equivalente en el país de residencia para solicitar la aprobación de las autoridades competentes.

Con posterioridad, los ciudadanos en la lista de retorno recibirán una notificación, en la cual se detallan el número de vuelo, la tarifa y los métodos de pago disponibles.

La información, enviada directamente por Vietnam Airlines, provendrá de la dirección de correo electrónico que termina en @vietnamairlines.com.

Los clientes pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Vietnam Airlines: 1900 1100 o su página de Facebook en www.facebook.com/VietnamAirlines para verificar la información al respecto./.