El sector turístico de Vietnam espera beneficiarse del establecimiento
de la Comunidad Económica de la ASEAN en 2015, especialmente del Acuerdo
de Reconocimiento Mutuo de Profesionales en Turismo (MRA-TP) entre sus
países miembros.
El MRA-TP servirá como fundamento para elevar la cooperación turística entre los países de la Asociación de Naciones del Sudeste de Asia (ASEAN).
Actualmente, la agrupación ha elaborado estándares comunes para los seis dominios de turismo, incluida la recepción, servicios de habitación y de restaurantes, comida, operación de tours y de agencias de viajes, con un total de 32 profesiones, a excepción de guía turístico.
Los expertos sostienen que Vietnam puede aplicar esas normas para ahorrar costes en el esbozo de su propio código.
Empresas turísticas vietnamitas pueden hacer referencia a las normas para mejorar su calidad de servicio y la competitividad, al tiempo de contratar a trabajadores calificados de otros países de la ASEAN.
Por parte de los trabajadores, disfrutarán de oportunidades de encontrar mejores puestos de trabajo y pueden moverse fácilmente a otros países del grupo.
Sin embargo, los desafíos también vendrán y el sector no será capaz de maximizar las oportunidades si no logra mejorar su competitividad.
Con la libre circulación de los profesionales del turismo entre los países de la ASEAN, los trabajadores vietnamitas se enfrentarán a una fuerte competencia de sus rivales regionales.
Mientras tanto, el sector también afronta un alto riesgo de fuga de cerebros, cuando el personal calificado emigra a otra parte por mejores condiciones de trabajo y pago.
En ese contexto, la mejora de la calidad de los recursos humanos es urgente para el turismo de Vietnam, que se considera clave para el crecimiento del sector, así como una condición imprescindible para su integración internacional.
Según la Administración Nacional de Turismo, alrededor de un millón 800 mil empleados trabajan en el sector turístico nacional, un aumento de sólo 12 mil en 1990.
Cada año, el sector necesita cerca de 40 mil nuevos trabajadores, pero los centros de formación nacionales gradúan sólo 15 mil, lo que resulta en una grave escasez de personal cualificado.
En Ciudad Ho Chi Minh, hasta el 45 por ciento de los guías turísticos locales y los operadores y el 80 por ciento de los recepcionistas carecen de conocimientos de lenguas extranjeras, según el Servicio municipal de Turismo.
Hasta ahora, se han llevado a cabo una serie de esfuerzos de respuesta, incluida la emisión de los estándares del modificado sistema de habilidades turísticas de Vietnam (VTOS, inglés) para adaptarse a los modelos internacionales.
El VTOS figura como parte del Programa de desarrollo de la capacidad turística con responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad, auspiciado por la Unión Europea en el lapso 2011-2015.
Según las estadísticas, los países de la ASEAN acogieron más de 97 millones de visitantes extranjeros en 2014, un tres por ciento más que año anterior. Un total de 28 millones 500 mil turistas realizaron viajes en el interior del bloque. - VNA
El MRA-TP servirá como fundamento para elevar la cooperación turística entre los países de la Asociación de Naciones del Sudeste de Asia (ASEAN).
Actualmente, la agrupación ha elaborado estándares comunes para los seis dominios de turismo, incluida la recepción, servicios de habitación y de restaurantes, comida, operación de tours y de agencias de viajes, con un total de 32 profesiones, a excepción de guía turístico.
Los expertos sostienen que Vietnam puede aplicar esas normas para ahorrar costes en el esbozo de su propio código.
Empresas turísticas vietnamitas pueden hacer referencia a las normas para mejorar su calidad de servicio y la competitividad, al tiempo de contratar a trabajadores calificados de otros países de la ASEAN.
Por parte de los trabajadores, disfrutarán de oportunidades de encontrar mejores puestos de trabajo y pueden moverse fácilmente a otros países del grupo.
Sin embargo, los desafíos también vendrán y el sector no será capaz de maximizar las oportunidades si no logra mejorar su competitividad.
Con la libre circulación de los profesionales del turismo entre los países de la ASEAN, los trabajadores vietnamitas se enfrentarán a una fuerte competencia de sus rivales regionales.
Mientras tanto, el sector también afronta un alto riesgo de fuga de cerebros, cuando el personal calificado emigra a otra parte por mejores condiciones de trabajo y pago.
En ese contexto, la mejora de la calidad de los recursos humanos es urgente para el turismo de Vietnam, que se considera clave para el crecimiento del sector, así como una condición imprescindible para su integración internacional.
Según la Administración Nacional de Turismo, alrededor de un millón 800 mil empleados trabajan en el sector turístico nacional, un aumento de sólo 12 mil en 1990.
Cada año, el sector necesita cerca de 40 mil nuevos trabajadores, pero los centros de formación nacionales gradúan sólo 15 mil, lo que resulta en una grave escasez de personal cualificado.
En Ciudad Ho Chi Minh, hasta el 45 por ciento de los guías turísticos locales y los operadores y el 80 por ciento de los recepcionistas carecen de conocimientos de lenguas extranjeras, según el Servicio municipal de Turismo.
Hasta ahora, se han llevado a cabo una serie de esfuerzos de respuesta, incluida la emisión de los estándares del modificado sistema de habilidades turísticas de Vietnam (VTOS, inglés) para adaptarse a los modelos internacionales.
El VTOS figura como parte del Programa de desarrollo de la capacidad turística con responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad, auspiciado por la Unión Europea en el lapso 2011-2015.
Según las estadísticas, los países de la ASEAN acogieron más de 97 millones de visitantes extranjeros en 2014, un tres por ciento más que año anterior. Un total de 28 millones 500 mil turistas realizaron viajes en el interior del bloque. - VNA
