Para adaptarse a la “nueva normalidad”, las agencias de viajes y empresas de servicios turísticos de Vietnam han identificado al mercado doméstico como una palanca para la recuperación y el desarrollo de la industria sin humo a medida que la evolución complicada del COVID-19 todavía ha obligado al país a “cerrar la puerta” a los viajeros extranjeros.
El objetivo está claramente definido, pero cómo hacerlo bien tampoco es un una cuestión sencilla.
Viviendo con la “inundación”
Durante el Foro Nacional de Turismo Nacional 2021 con el tema “Turismo doméstico - Fuerza impulsora para restaurar el turismo de Vietnam en la nueva normalidad”, recién efectuado en la provincia norteña de Ninh Binh, un representante del Instituto de Investigación y Desarrollo de Turismo de Vietnam destacó el papel importante de este segmento en el desarrollo de la industria de ocio durante los últimos años.
En particular, en el período 2011-2019, el número de turistas domésticos creció a un ritmo alentador, contribuyendo de manera importante a los ingresos del sector.
En 2015, los gastos de viajeros nacionales alcanzaron seis mil 860 millones de dólares. En 2019, esta cifra se duplicó al totalizar 14 mil 500 millones de dólares, con un aumento promedio anual de 20,5 por ciento.
Viajar para explorar tierras vírgenes es una de las tendencias turísticas de los vietnamitas el año pasado (Fuente: Vietnam+)
El número de los turistas nacionales aumentó de 30 millones de dólares en 2011 a 85 millones de dólares en 2019 (más de 2,8 veces), lo que representa un crecimiento promedio de 15 por ciento anual.
El mayor aumento se experimentó en 2015, con 57 millones de visitantes domésticos, 50 por ciento más que lo registrado en el año anterior.
La pandemia de COVID-19 es considerada un huracán sin precedentes en la historia que “arrastró” a todo el mundo, incluido Vietnam. El turismo y la aviación constituyen las dos industrias que más han sufrido.
El turismo, que había reportado durante cuatro años consecutivos un crecimiento de dos dígitos y contribuido con más del 18 por ciento al Producto Interno Bruto nacional, se encuentra ahora en una grave recesión.
Decenas de miles de empresas quebraron o suspendieron sus actividades, mientras millones de trabajadores tuvieron que dejar sus empleos, total o parcialmente.
Vietnam todavía tiene que “cerrar la puerta” al mercado internacional. Como resultado, la industria del turismo se ha adaptado rápidamente a la "nueva normalidad", con enfoque en el mercado interno para recuperar la economía verde.
Soluciones para el mercado nacional
El ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, reconoció que en el pasado la industria del turismo había considerado las cifras del mercado internacional como una medida de éxito, dado el mayor gasto de los visitantes extranjeros en comparación con los nacionales.
“Por esta razón, el sector turístico ha olvidado el mercado interno. No fue hasta que el COVID-19 provocó una crisis en la industria del turismo que los administradores y agencias de viajes reconocieron la importancia de este segmento para el desarrollo”, dijo.
La estrategia de desarrollo turístico de Vietnam para 2030 fija el objetivo de que para 2025, la industria de ocio atienda al menos a 120 millones de visitantes nacionales, manteniendo una tasa de crecimiento promedio anual de seis a siete por ciento y esas cifras respectivas para 2030 serán de 160 millones y de cinco a seis por ciento.
Si pueden mantener su contribución del 41 al 45 por ciento de los ingresos totales de la industria, los turistas nacionales aportarán hasta 35 mil millones de dólares para 2025 y 62 mil millones de dólares para 2030.
Foto de ilustración (Fuente: Vietnam+)
Por lo tanto, para continuar promoviendo el desarrollo del mercado interno, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo pidió a la Administración Nacional de Turismo desarrollar mecanismos y políticas específicos destinados a los vacacionistas nacionales, diseñar nuevos productos, mejorar la capacidad de gestión, promover la investigación e identificar segmentos de mercado por región, edad, ocupación e ingresos.
Según el ministro Van Hung, es necesario que las empresas turísticas, especialmente las agencias de viaje, se reestructuren según las necesidades del mercado.
Asimismo, se deben fortalecer las actividades de promoción para despertar la demanda turística de las personas. El turismo y sus productos también deben estar asociados a factores culturales./.
