Después de tres olas de contagio que provocaron grandes pérdidas, los “gigantes” del turismo de Vietnam mantenían el optimismo y la confianza en su capacidad de recuperar el mercado interno. Pero el cuarto rebrote, que está afectando diferentes partes del país, ha dejado a las agencias de viajes en jaque.
Hasta el momento, pese a sus esfuerzos, un gran número de “ballenas” turísticas de Vietnam están ahogándose, varadas en una playa seca, y necesitan ayuda urgente para volver al mar.
Nguyen Tien Dat, director ejecutivo de la compañía AZA Travel, estimó que el 95 por ciento de las empresas turísticas “se murieron” en las tres pasadas olas de contagio.
Eso significa que, enfatizó, una excesiva cantidad de trabajadores turísticos ahora deben ganarse la vida buscando diferentes ocupaciones. Especialmente, el cuarto rebrote, que recae justo en la temporada de alta demanda en el verano, pondrá en situación crítica a las empresas y la fuerza laboral que tengan falta la resiliencia ante el COVID-19.
El aeropuerto de Noi Bai casi vacío durante el cuarto rebrote del COVID-19. (Foto: Vietnam+)
Sufriendo el agotamiento tanto del financiamiento como de recursos humanos y la volatilidad del mercado, el director ejecutivo de VietSense Travel, Nguyen Van Tai, propuso que el Gobierno reajuste el marco legal para facilitar el acceso de las empresas al paquete de rescate de 2,7 mil millones de dólares y al crédito preferencial.
Además, numerosos expertos y gerentes sugirieron que el Gobierno “garantice” los préstamos de las empresas y ofrezca asistencia directa a los trabajadores turísticos, tales como reducir el pago de los seguros o prorrogar el plazo de subsidio a los desempleados o las personas cuyos ingresos se ven afectados por la pandemia.
Son Doong, la mayor caverna del mundo y un orgullo del turismo de Vietnam. (Foto: Vietnam+)
Van Tai también alertó de una “fuga” de la fuerza laboral turística, ya que una gran cantidad de trabajadores se han visto obligados a buscar otros empleos en momentos en que sus empresas reducen la plantilla y el mercado no ha visto “la luz al final del túnel”. Si encuentran empleos adecuados y con ingresos mejores que los niveles prepandemia, no regresarán a la industria del ocio.
De ese modo, una vez esté bajo control la situación epidémica, el sector turístico enfrentará una grave escasez de mano de obra, advirtió.
Por su parte, autoridades turísticas de Vietnam recomendaron que las empresas aceleren la reestructuración y optimicen la gestión de los recursos financieros y humanos.
De hecho, es difícil ofrecer inmediatamente apoyos financieros a las compañías turísticas, admitió el ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung.
El ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung. (Foto: Vietnam+)
Por su parte, la Administración Nacional de Turismo afirmó que mientras esperan las políticas de auxilio del Gobierno, las firmas que operan en la industria del ocio deben proveer la asistencia inmediata a los trabajadores para que permanezcan en la rama. De ese modo, las compañías podrán reformar el modelo de gestión y formación para mejorar la calidad de los recursos humanos.
Para devolver la vida, especialmente las actividades turísticas a la normalidad lo más pronto posible, tanto las autoridades como las agencias de viajes esperan que el Gobierno y la comunidad fortalezcan los esfuerzos anti epidémicos para frenar la cuarta ola de contagio de forma tan rápida como lo hicieron en los brotes previos. Siempre y cuando la situación epidémica esté bajo control, la población volverá a las actividades turísticas y la industria del ocio “resucitará”./.
