Hanoi (VNA) - El valor de las exportaciones de comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) de Vietnam alcanzará unos 5,8 mil millones de dólares para 2028, y se prevé que las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) contribuyan con el 25%.
Esta prometedora perspectiva se dio a conocer durante un seminario coorganizado la víspera en Hanoi por la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM) y Access Partnership, una organización de investigación internacional especializada en comercio electrónico.
Megan Lim, directora de estrategia económica de Access Partnership, informó que el valor de las exportaciones de comercio electrónico B2C de Vietnam ya superó los 3,43 mil millones de dólares en 2023.
Entre las pequeñas y medianas empresas (PYME) que participan en el comercio electrónico transfronterizo, el 93% afirmó que no podrían continuar con las exportaciones sin aprovechar plataformas como Amazon Global Selling, Alibaba o eBay.
Además, el 65% de las empresas encuestadas informó que más de la mitad de sus ventas de comercio electrónico B2C provenían de mercados extranjeros, y el 50% anticipó una tasa de crecimiento de más del 20% en sus ventas minoristas totales durante los próximos cinco años.
Sin embargo, Lim también destacó varias barreras importantes que impiden que las PYME amplíen su inversión en este campo floreciente, incluidos los altos costos logísticos, la escasez de talento y el conocimiento limitado de los mercados extranjeros.
El secretario general de VECOM, Tran Van Trong, dijo que desde 2017, su entidad ha celebrado varios foros transfronterizos de comercio electrónico. También estableció la Alianza de Apoyo a la Exportación en Línea destinada a crear un ecosistema a favor de las empresas que participan en actividades de ventas al exterior en línea.
El Ministerio de Industria y Comercio también está acelerando la elaboración de un proyecto de plan maestro sobre el desarrollo del comercio electrónico nacional de 2026 a 2030. Este plan subraya la exportación en línea como un componente crucial del desarrollo del comercio electrónico, esbozando objetivos, políticas y soluciones específicas para apoyar a las MIPYME.
Igualmente, el informe del índice de comercio electrónico de Vietnam 2024 de VECOM reveló que la tasa de crecimiento del sector en 2023 aumentó en más del 25% en comparación con 2022, alcanzando los 25 mil millones de dólares. De esta cantidad, el sector minorista en línea ascendió a 17,3 mil millones de dólares, y el comercio electrónico representa alrededor del 10% de las ventas minoristas totales de bienes y servicios de consumo.
En relación con las cuestiones ambientales en el comercio electrónico, una encuesta reciente reveló que el 79% de los clientes en línea creen que el Estado debería promulgar y difundir rápidamente políticas y leyes sobre protección ambiental en el comercio digital.
Además, el 71% sugirió que las empresas y los vendedores en línea deberían divulgar opciones ecológicas para ayudar a los clientes a tomar decisiones, y el 61% de los consumidores subrayó la necesidad de realizar campañas de concienciación para promover la protección ambiental entre los compradores en línea./.
