Vietnam busca medidas para resarcir escasez de personal en turismo

 

Hanoi (VNA)- El turismo de Vietnam enfrenta hoy una grave escasez de personal tras la pandemia de la COVID-19, por lo que mejorar la calidad de la formación para satisfacer la demanda de recuperación y desarrollo constituye ahora una exigencia urgente, opinaron expertos.

En 2019, antes de que estallara la pandemia, Vietnam registró más de 2,5 millones de trabajadores en la llamada industria del ocio.

Sin embargo, debido a los brotes de la pandemia, el turismo internacional se detuvo, mientras que el mercado nacional también se vio afectado en 2020, lo cual obligó a las empresas de viajes a reducir su personal entre el 70 y el 80 por ciento.

En 2021, el número de empleados que trabajaron a tiempo completo representó solo el 25 por ciento de la cifra registrada en 2020.

Mientras que el índice de los trabajadores que renunciaron a sus trabajos o tuvieron contratos laborales rescindidos anticipadamente se situó en alrededor del 30 por ciento y los que tuvieron licencias temporales, el 35 por ciento.

Por lo tanto, desde que la industria se abrió por completo el 15 de marzo del año pasado, las empresas turísticas han enfrentado escasez de personal.

De acuerdo con Cao Thi Ngoc Lan, vicepresidenta permanente de la Asociación de Turismo de Vietnam, el país enfrenta una gran escasez de mano de obra, especialmente durante las principales festividades.

Ngoc Lan se refirió también a una grave deficiencia de personal altamente calificado, particularmente para puestos de alta dirección. Además, el desequilibrio de mano de obra entre las regiones también constituye un problema.

En el contexto actual, el turismo necesita unos 485 mil trabajadores para las instalaciones de alojamiento. Mientras tanto, se espera que Vietnam registre un crecimiento positivo del turismo entre 2022 y 2030, cuando necesitará agregar anualmente alrededor de 60 mil empleados para el sector, agregó.

Mientras, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam dijo que las escuelas vocacionales y las universidades de turismo pueden proporcionar solo 15 mil trabajadores para la esfera cada año.

Nguyen Tien Dat, cofundador del centro de formación turística de Prato, sostuvo que la mano de obra existente todavía es débil en habilidades vocacionales, de idiomas extranjeros y de comunicación, por lo que resulta necesario involucrar fuertemente a las agencias estatales, escuelas y empresas en la elevación de calidad al respecto.

A su vez, Pham Hong Long, decano de la facultad de turismo de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades de Hanoi, sugirieron que los cursos de formación en turismo se internacionalicen, lo cual será una tendencia que muchos fundadores de formación nacionales seguirán en el futuro./.