Según Nguyen Duc Lenh, subdirector de la sucursal delBanco Estatal de Vietnam en Ciudad Ho Chi Minh, los métodos de pago sinefectivo son convenientes y ahorran costos y tiempo, tanto para vendedores comopara compradores.
Estos servicios de bancos e instituciones intermediariasde pago también ayudan a impulsar las ventas y los ingresos de las actividadescomerciales, especialmente durante las temporadas de compras como el Tet o losgrandes días festivos.
Aprovechando la creciente demanda de transaccionesfinancieras no sólo en los grandes centros comerciales y supermercados, losbancos comerciales también están ejecutando muchos programas y solucionespreferenciales para los hogares de negocios y los pequeños comerciantes en losmercados tradicionales.
De hecho, promover servicios de pago modernos ayuda amejorar la experiencia del cliente, reduciendo la presión de retirar efectivode los cajeros automáticos. Los métodos de pago sin efectivo, incluido el pagomediante código QR, se están imponiendo gradualmente en las ciudades urbanas.
Un líder de Nam A Bank dijo que la promoción del uso depagos con códigos QR entre los pequeños comerciantes y los hogares de negociosha contribuido a un entorno de pagos seguro y moderno y ha facilitado latransformación digital en las actividades comerciales tradicionales. Tambiénles ha ayudado a mejorar la competitividad y la calidad del servicio.
Además, la mejora de los servicios de pago modernostambién ha ayudado a aliviar la presión de retiro de dinero en los cajerosautomáticos (ATM) antes del Tet y los días festivos importantes. Comoresultado, el pago sin efectivo se está volviendo popular en las ciudades y lagente ya no tiene que esperar largas colas en los cajeros automáticos pararetirar dinero.
Según las estadísticas de la Corporación Nacional dePagos de Vietnam (NAPAS), en 2023, el número de retiros de efectivo de loscajeros automáticos experimentó una fuerte caída en comparación con añosanteriores, representando solo el 3,6% del número total de operaciones decajeros automáticos de todo el sistema./.
