El tema fue abordado durante la sesión sobreel proyecto de Ley de Protección de Derechos de los Consumidores (modificada).
El diputado To Van Tam, de Kon Tum,opinó que, en la actualidad, los medios de comunicación desempeñan un papelcada vez más importante en la presentación de productos a los consumidores.
Sin embargo, existen actos que seaprovechan de este medio para publicar noticias falsas sobre la calidad deproductos y servicios. Incluso se crearon sitios web falsos de marcas famosaspara engañar a los consumidores, señaló.
En este contexto, pidió agregar en elproyecto de Ley la responsabilidad del Ministerio de Industria y Comercio yotras carteras y sectores concernientes, especialmente el Ministerio deInformación y Comunicación, para prevenir y eliminar informaciones incorrectasen los medios sociales por medidas preventivas técnicas.
Al compartir esta opinión, la diputadaHuynh Thi Phuc, de Ba Ria-Vung Tau, afirmó que, en la cuarta RevoluciónIndustrial, las transacciones de compraventa en las plataformas digitales soninevitables.
Por lo tanto, dijo, es necesario tenerreglamentos sobre la responsabilidad de las agencias de comunicación paragarantizar los derechos de los consumidores.
Según la diputada Tran Thi Thu Phuoc,de Kon Tum, el proyecto de Ley ha aclarado la responsabilidad de lasorganizaciones e individuos que participan en el comercio de mercancías yprestan servicios, además de las medidas de recompensa en caso que se detectandefectos.
Sin embargo, en el manejo de los casos defraude aún se encuentran deficiencias, dijo, y agregó que el borrador debeestablecer criterios específicos para valorar la corrección de la informacióndada por organizaciones e individuos comerciantes.
Al término de la reunión, el jefe de laComisión de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente, Le Quang Huy, aclaró lasdudas relacionadas con el equilibrio entre los derechos de los consumidores ylos derechos y obligaciones de las organizaciones e individuos que hacennegocios. /.