Hanoi (VNA) Los viajeros vietnamitas lideran la región en cuanto a su disposición a usar inteligencia artificial (IA) al planificar viajes. El 81% de los encuestados afirma que usaría IA en su próximo viaje y se trata del nivel más alto de Asia, superando significativamente el promedio regional del 63%.
Al compartir los resultados del Informe de tendencias de turismo 2026 publicado recientemente por la plataforma de viajes digitales Agoda, el director nacional de Agoda Vietnam, Vu Ngoc Lam, comentó que los vietnamitas usan la IA para optimizar sus viajes, generalmente a través de aplicaciones que sugieren destinos turísticos y actividades locales, restaurantes y gastronomía y traducción en tiempo real (30%).
Estos datos reflejan un fuerte cambio hacia experiencias de viaje inteligentes, donde se prioriza la flexibilidad y la personalización de las actividades, señaló.
El informe demostró que el 86% de los turistas vietnamitas expresaron confianza o una actitud neutral hacia la información generada por IA. Esto indica que, si bien la aplicación de la IA en el turismo aún se encuentra en sus primeras etapas, los viajeros del país indochino muestran una actitud positiva hacia esta nueva tecnología.
En concreto, el 59% manifestó una opinión neutral y hasta el 28% afirmó tener plena confianza en la IA. Esta apertura sugiere el potencial para una aplicación más amplia de la tecnología, especialmente a medida que las soluciones de viajes integradas con IA se vuelven cada vez más comunes y accesibles.
Es evidente que la transformación digital y el desarrollo del ecosistema tecnológico en Vietnam han incorporado la IA a todos los aspectos de la vida cotidiana, desde el trabajo y la educación hasta las compras y el entretenimiento. El turismo no es la excepción.
Al compartir su evaluación sobre los hallazgos del informe, Vu Ngoc Lam expresó su satisfacción porque los turistas vietnamitas se muestran cada vez más abiertos a aplicar la tecnología a sus experiencias de viaje. El gran interés en la IA refleja una mentalidad que prioriza la conveniencia, la eficiencia y la personalización./.
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