Exigen considerar a población y comunidad empresarial como centro de servicios públicos

Hanoi, 10 ago (VNA)- El ministro Mai Tien Dung, jefe de la Oficina Gubernamental y también del Grupo de Trabajo del primer ministro, exhortó a las carteras y los niveles administrativos a colocar a los pobladores y empresas en la posición central para sus servicios.



Durante un encuentro hoy en Hanoi con representantes de los 10 ministerios sobre las labores referentes a la construcción del Gobierno electrónico y la reforma de los trámites administrativos, el funcionario exigió a los órganos simplificar los procedimientos y garantizar su eficiencia, rumbo a la concesión de servicios públicos en línea.

Según Tien Dung, en el contexto actual marcado por la compleja evolución del COVID-19, el despliegue del Gobierno electrónico reviste una gran importancia, puesto que crecen las demandas de los pobladores y la comunidad empresarial acerca de la aplicación tecnológica.

Durante la cita, se dio a conocer que el sistema de informaciones de las reuniones y las labores del Gobierno (e-Cabinet), que entró en funcionamiento en junio de 2019, coadyuva a garantizar la gestión integral de todas las citas del Ejecutivo y la eficiencia de las votaciones electrónicas.

En tanto, la plataforma de datos para que los ministerios rindan cuentas al Gobierno, lanzada en marzo pasado, cuenta con la conexión de 16 ministerios y contribuye a ahorrar una gran parte del presupuesto estatal, de hasta seis millones de dólares cada año.

Mientras, se registran hoy 990 trámites que se puede realizar a través del Portal nacional de servicio público, que entró en funcionamiento hace ocho meses. Esa plataforma reporta hasta hoy 55,6 millones de visitas, 213 mil cuentas registradas, más de 253 mil expedientes solventados, y atendió también 21 mil 400 llamadas y siete mil 400 quejas.

Según el plan, el 14 de agosto próximo se inaugurará el Centro de informaciones y dirección del Gobierno y el primer ministro y se anunciará también el servicio público mil integrado en el Portal nacional de servicio público.

Datos oficiales indican que ese sistema contribuye a ahorrar 292,3 millones de dólares cada año para los costos sociales./.