Foto ilustrativa (Fuente: VNA)
Hanoi (VNA) - El pago sin efectivo, que fue recomendado como una solución durante el brote de la COVID-19 a fin de limitar el contacto, se está convirtiendo en un hábito común de los vietnamitas en la nueva normalidad.
La pandemia realmente representó una palanca importante para acelerar las actividades de pago electrónico hacia una sociedad sin efectivo, orientada por el Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam.
Un estudio sobre las actitudes de pago de los consumidores, publicado por la empresa VISA a principios de junio, mostró que los vietnamitas adoptaron rápidamente una serie de métodos de pago digitales y cambiaron de manera evidente los hábitos de desembolso.
Específicamente, el 65 por ciento de los consumidores vietnamitas llevan menos efectivo en sus billeteras y el 32 por ciento dijo que dejará de usarlo después de la pandemia. Además, cerca del 76 por ciento de los consumidores utilizan monederos electrónicos y el 82 por ciento de las personas pagan con tarjetas bancarias.
Foto ilustrativa (Fuente: VNA)
También, según VISA, las compras en línea y las alternativas del efectivo se mantendrán incluso en el periodo post pandémico. Dos tercios de los usuarios vietnamitas empezaron a comprar en línea durante la pandemia, y la mitad compraron por primera vez a través de las plataformas de redes sociales.
Según Le Anh Dung, director general adjunto a cargo del Departamento de Pagos del Banco Estatal, gracias a la apertura de cuentas de pago mediante la identificación electrónica de clientes (eKYC), durante la COVID-19, muchos clientes nuevos pudieron acceder a los servicios bancarios desde una zona remota.
Las estadísticas del Banco Estatal mostraron que alrededor de 3,4 millones de cuentas y 1,3 millones de nuevas tarjetas bancarias se han abierto en línea a través del método eKYC. Actualmente, casi el 66 por ciento de los adultos ya tienen cuenta de pago, con una tasa de crecimiento promedio anual de 11,44 por ciento en el periodo de 2015 a 2021.
Cabe destacar también la implementación piloto de Mobile Money, el uso de cuentas de telecomunicaciones para pagar bienes y servicios de bajo valor, considerado un hito importante en el proceso de avanzar hacia una sociedad sin efectivo.
En una conferencia de prensa organizada recientemente por el Banco Estatal de Vietnam, Le Anh Dung dijo que después de solo cuatro meses del lanzamiento de Mobile Money, se han registrado 1,1 millones de cuentas nuevas, de las cuales más del 60 por ciento de los usuarios se encuentran en áreas rurales, montañosas, remotas, fronterizas e islas./.
