Foto de ilustración (Fuente: VNA) Hanoi (VNA)- Vietnam Airlines lanzó oficialmente un sistema demensajería automática para notificar a los pasajeros sobre las puertas desalida en tres aeropuertos: Noi Bai, Da Nang y Tan Son Nhat.
En consecuencia, los pasajeros que realicen el check-inonline o en quioscos de los citados aeropuertos recibirán información sobre lapuerta de embarque a través de Zalo o mensajes SMS, 60 minutos antes de lasalida del vuelo, incluyendo notificación sobre el cambio de puerta. Este avisofacilita a los viajeros encontrar la salida correcta.
Un representante de Vietnam Airlines compartió que estees uno de los recientes esfuerzos de la aerolínea para contribuir adiversificar la cadena de experiencias, brindando comodidad y satisfacción alos clientes cuando vuelan con la firma.
En 2022, Vietnam Airlines se convirtió en la primeraaerolínea de Vietnam en aplicar los servicios de check-in en línea en toda lared de aeropuertos nacionales.
Otro nuevo paso de Vietnam Airlines en la digitalizaciónde servicios y la mejora de la experiencia de vuelo para los pasajeros fue eldespliegue de la aplicación de lectura de periódicos electrónicos PressReader.Este servicio ofrece de manera gratuita más de siete mil títulos de periódicosy revistas en más de 70 idiomas, lo cual permite a los viajeros leer noticiasen línea o descargarlas en sus dispositivos personales para leer sinconexión.
En la estrategia de transformación digital, VietnamAirlines tiene como objetivo convertirse en la primera aerolínea digital deVietnam para 2025 con tres factores claves: tecnología digital, datos digitalesy cultura digital.
A medida que eleva la calidad de productos y servicios aun nuevo estándar, la firma aérea aspira a liderar la transformación digital enla industria de la aviación en el Sudeste Asiático./.
En consecuencia, los pasajeros que realicen el check-inonline o en quioscos de los citados aeropuertos recibirán información sobre lapuerta de embarque a través de Zalo o mensajes SMS, 60 minutos antes de lasalida del vuelo, incluyendo notificación sobre el cambio de puerta. Este avisofacilita a los viajeros encontrar la salida correcta.
Un representante de Vietnam Airlines compartió que estees uno de los recientes esfuerzos de la aerolínea para contribuir adiversificar la cadena de experiencias, brindando comodidad y satisfacción alos clientes cuando vuelan con la firma.
En 2022, Vietnam Airlines se convirtió en la primeraaerolínea de Vietnam en aplicar los servicios de check-in en línea en toda lared de aeropuertos nacionales.
Otro nuevo paso de Vietnam Airlines en la digitalizaciónde servicios y la mejora de la experiencia de vuelo para los pasajeros fue eldespliegue de la aplicación de lectura de periódicos electrónicos PressReader.Este servicio ofrece de manera gratuita más de siete mil títulos de periódicosy revistas en más de 70 idiomas, lo cual permite a los viajeros leer noticiasen línea o descargarlas en sus dispositivos personales para leer sinconexión.
En la estrategia de transformación digital, VietnamAirlines tiene como objetivo convertirse en la primera aerolínea digital deVietnam para 2025 con tres factores claves: tecnología digital, datos digitalesy cultura digital.
A medida que eleva la calidad de productos y servicios aun nuevo estándar, la firma aérea aspira a liderar la transformación digital enla industria de la aviación en el Sudeste Asiático./.
VNA
