Hanoi- En los últimos años, el número de turistas internacionales que visitan Vietnam ha aumentado rápidamente gracias a las políticas de apertura y a una intensa promoción, lo que abre grandes oportunidades para la potenciación del turismo médico.
El Buró Político del Partido Comunista de Vietnam emitió recientemente la Resolución No. 72-NQ/TW “Sobre algunas soluciones innovadoras para fortalecer la protección, el cuidado y la mejora de la salud del pueblo”.
La orientación del Partido es firme: la salud es el bien más valioso del ser humano, la base fundamental para la felicidad, la supervivencia de la nación y el desarrollo próspero y sostenible del país.
Esta resolución destaca la importancia de desarrollar una atención médica avanzada que responda a las exigencias de la integración internacional, con el fin de establecer centros médicos de alta especialización a nivel regional e internacional, capaces de atraer y promover el turismo de salud en Vietnam, reduciendo así la tendencia de buscar tratamiento médico en el exterior.
Para conocer más sobre el desarrollo del turismo médico y las perspectivas a futuro, Vietnamplus conversó con Ha Anh Duc, director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos del Ministerio de Salud.
El turismo médico genera grandes ingresos
—¿Cuáles son las potencialidades de Vietnam para desarrollar el turismo médico?
Ha Anh Duc: El turismo médico es una tendencia global que aporta enormes ingresos a muchos países. Vietnam, con amplias ventajas naturales, seguridad y hospitalidad, posee un gran potencial para este sector.
Aunque, para avanzar con solidez, es necesario que los sectores de salud y turismo colaboren estrechamente y superen las limitaciones persistentes en calidad, promoción, políticas y gestión.
Nuestro país cuenta con condiciones favorables para convertirse en un destino atractivo de turismo médico: una larga costa, numerosos paisajes, clima diverso, imagen de país seguro y gente amable, factores que dejan una impresión auténtica en los visitantes foráneos.
La llegada constante de turistas internacionales —impulsada por la apertura y la promoción— constituye una base importante para el turismo médico, ya que muchos visitantes desean no solo descanso y cultura, sino también servicios de salud, estética, odontología o fertilidad asistida.
– Vietnam ha registrado en los últimos años un aumento constante en las llegadas de visitantes foráneos, lo que generará cuantiosos ingresos. Desde su experiencia ¿cuáles son los beneficios y las principales fuentes de ingresos del turismo médico?
Ha Anh Duc: Las cifras muestran que la cantidad de connacionales en el extranjero y de turistas internacionales que recorren Vietnam en busca de servicios médicos está aumentando cada vez más.
Previo a la pandemia de la COVID-19, el país recibía alrededor de 300 mil visitantes; actualmente, la cifra ha alcanzado decenas de millones y continúa mostrando una tendencia al alza. Entre ellos, el número de turistas interesados en los servicios médicos crece constantemente.
Los resultados de naciones vecinas muestran los beneficios de esta modalidad de la industria del ocio. Por ejemplo, Tailandia ha alcanzado unos seis mil millones de dólares al año en ingresos por turismo médico; Singapur, entre 1,5 mil millones y dos mil millones de dólares; y Japón, alrededor de cuatro mil millones de dólares.
Sin embargo, Vietnam solo ha ingresado varios cientos de millones de dólares por este concepto, una cifra bastante modesta si se considera el potencial disponible.
Ventajas en precios y servicios
– En la práctica, muchas personas eligen Vietnam para recibir atención médica, incluidos numerosos vietnamitas residentes en el extranjero. Según usted, ¿qué ventajas tiene el sector sanitario nacional para atraer un mayor número de pacientes?
Ha Anh Duc: En 2024, Vietnam se ubicó en el puesto 89 entre los 110 países con los mejores sistemas de atención sanitaria del mundo, alcanzado una alta puntuación en infraestructura médica y en la capacidad del equipo de profesionales.
Una de las principales ventajas de la sanidad vietnamita es su precio competitivo, el corto tiempo de espera para recibir atención, y un servicio amable y ágil.
Los costos de los servicios médicos en el país indochino equivalen solo al 30–50% de los precios en naciones cercanas como Singapur o Tailandia.
Por esta razón, la competitividad de los costos es uno de los mayores atractivos para desarrollar el turismo médico en Vietnam.
En el ámbito odontológico, por ejemplo, colocar un implante dental cuesta entre mil y mil 200 dólares (unos 25 a 30 millones de dongs), lo que representa una quinta parte del precio en Estados Unidos (alrededor de cinco mil dólares) y también es mucho más bajo que en Tailandia.
Respecto al servicio de fertilización in vitro (FIV), el costo en Vietnam es un tercio del de Tailandia y una quinta parte del de Estados Unidos, con calidad asegurada y ejecución expedita.
Asimismo, realizar servicios médicos en Vietnam permite ahorrar gastos indirectos, ya que el tiempo de espera para intervenciones quirúrgicas o exámenes como resonancia magnética (MRI) o tomografía computarizada (CT) es mucho más corto; en algunos países, los pacientes deben esperar hasta seis meses para acceder a esos procedimientos.
– Pese a las ventajas que usted menciona, el desarrollo del turismo médico en Vietnam aún enfrenta numerosas dificultades. ¿Podría explicar cuáles son los principales desafíos para el desarrollo pleno de esta modalidad?
Ha Anh Duc: Aunque la tecnología médica de Vietnam ha avanzado notablemente y los costos son competitivos, el sistema todavía no se ha estandarizado según las normas internacionales.
Uno de los principales obstáculos es que la calidad de los servicios médicos en Vietnam aún no se integra plenamente en los estándares globales.
Igualmente, continúa siendo una debilidad la falta de promoción de marca. Aunque Vietnam ofrece servicios asequibles y técnicas avanzadas, pocos clientes foráneos conocen sus centros médicos.
A ello se suman mecanismos poco coordinados en materia de seguros, finanzas, visados y resolución de disputas, lo que hace que los pacientes y las aseguradoras extranjeras aún no se sientan completamente seguros al elegir Vietnam como destino para tratamientos.
Es importante decir que, incluso para los turistas convencionales, la existencia de un sistema eficaz de emergencias extrahospitalarias es una condición importante para sentirse protegidos durante su estancia. Este es un factor de apoyo esencial en el desarrollo pleno del turismo médico del país.
Coordinación intersectorial
–¿Qué soluciones está aplicando Vietnam para convertir el turismo médico en un sector económico de alto valor?
Ha Anh Duc: La Resolución 72-NQ/TW estableció el objetivo de desarrollar centros médicos especializados con el objetivo de disminuir la sobrecarga en los grandes hospitales y satisfacer la demanda de tratamientos de alta calidad dentro del territorio nacional.
De forma paralela, se aborda con coordinación y comunicación sanitaria el problema de los pacientes que no siguen el circuito médico adecuado.
El sector sanitario también se está centrando en crear paquetes de servicios clave como estética, odontología, oftalmología, diagnóstico por imagen y técnicas de reproducción asistida. La idea es potenciar los servicios en lo que Vietnam tiene costos muchos menores que en los países desarrollados.
Todos estos servicios serán promocionados a través de foros turísticos, agencias de viajes internacionales y soluciones de pago con seguro médico, además de expedientes clínicos electrónicos interconectados.
El objetivo de esta iniciativa es facilitar la conexión nacional y el intercambio de historiales médicos con aseguradoras y centros sanitarios del país de origen, garantizando transparencia y menor riesgo de disputas.
Vietnam también trabaja para estandarizar la calidad de los servicios según criterios internacionales, abarcando infraestructura, instalaciones, procesos técnicos y personal médico con formación en idiomas extranjeros. Estos estándares se publicarán en plataformas de información para que los clientes internacionales puedan acceder, comparar y elegir con facilidad.
El turismo médico es una industria intersectorial, que requiere una estrecha coordinación entre los ámbitos de salud, turismo, seguridad pública, relaciones exteriores y finanzas, junto con el apoyo de las empresas y la comunidad.
Por esta razón, el Ministerio de Salud ha sugerido que este proyecto se formule a nivel gubernamental, en lugar de limitarse al nivel ministerial.
La meta a largo plazo es, junto a la elevación de los ingresos, afianzar el prestigio del sector sanitario vietnamita.
Con la mejora constante de la infraestructura, la especialización, los equipos y la gestión del sistema, los ciudadanos se sentirán más seguros al atenderse en el país, y Vietnam podrá convertirse en un destino médico de prestigio en el Sudeste Asiático.
-Muchas gracias por su colaboración!
