El sistema automático de clasificación de paquetes de la Corporación de Correos de Vietnam. (Fuente: nhandan.vn)
Hanoi (VNA) - El mercado postal de Vietnam ha registrado un fuerte crecimiento en valor en los últimos años, de unos 1,15 mil millones de dólares en 2019 a casi 2,39 mil millones de dólares en 2023, gracias al desarrollo del comercio electrónico que representa hasta el 60% de los ingresos totales por servicios postales.
La pandemia de la COVID-19 provocó que las actividades de compra online (principalmente a través de plataformas de comercio electrónico) se desarrollaran muy rápidamente, convirtiéndose en un hábito y una necesidad habitual de las personas.
En términos de producción, en 2019, las empresas postales entregaron 715 millones de paquetes. Para 2023, la producción total del mercado alcanzó casi 2,5 mil millones de envíos postales, de los cuales los del comercio electrónico representaron el 75%.
Junto con el rápido desarrollo del comercio electrónico, a partir de 2020, existe una tendencia a que las plataformas de comercio electrónico construyan sus propios ecosistemas cerrados, incluidos los departamentos postales para transportar mercancías.
Los clientes se registran para el servicio de entrega en la oficina postal. (Fuente: Corporación de Correos de Vietnam)
Según el presidente de la Asociación Postal de Vietnam, Nguyen Truong Giang, de hecho, las empresas postales nacionales se enfrentan a una ola de franquicias e inversiones indirectas destinadas a plataformas de comercio electrónico y empresas de entrega transfronteriza.
Para garantizar una competencia sana en el mercado postal, el director del Departamento Postal (del Ministerio de Información y Comunicación), La Hoang Trung, destacó la necesidad de estudiar y modificar la Ley Postal, centrándose en complementar los contenidos sobre las condiciones de concesión de licencias para servicios postales, así como regulaciones específicas sobre empresas y grupos de empresas con posiciones dominantes en el mercado.
Además, se deben complementar condiciones para garantizar la seguridad de la información y los datos de los usuarios del servicio postal.
Cada año, el Ministerio de Información y Comunicación evaluará y dará a conocer la calidad de los servicios postales de las empresas y, al mismo tiempo, fortalecerá la comunicación de las políticas legales postales y organizará conferencias, foros y diálogos con empresas sobre soluciones para garantizar una competencia sana en el mercado postal.
Para el desarrollo sostenible del mercado postal, la Asociación Postal de Vietnam construirá un entorno legal transparente mediante la actualización periódica de los cambios y ajustes de las regulaciones relacionadas con el sector, así como recomendaciones y propuestas de empresas postales para consultar con los organismos de gestión estatal./.
