El informe de la ONU analizó lascaracterísticas de desarrollo hacia el gobierno digital, tales como: gobiernodigital basado en datos, las decisiones fundamentadas por datos y los datos sonlos recursos clave y activos estratégicos.
Además, el documento resaltó el importantepapel desempeñado por el gobierno digital cuando se inició el brote de lapandemia de Covid-19, según el periódico electrónico Nhan Dan.
En el Sudeste Asiático, Vietnam ocupó elsexto lugar entre los 11 países miembros, por detrás de Singapur, Malasia,Tailandia, Brunéi y Filipinas.
En cuanto a la posición en la clasificaciónde los índices de componentes de Vietnam en 2020, el de Infraestructura deTelecomunicaciones (TII) avanzó 31 lugares y el de Recursos Humanos (HCI) subiótres puestos, mientras el de Servicios en Línea (OSI) cayó 22 peldaños.
En los últimos tiempos, gracias a lasorientaciones del Gobierno vietnamita y los esfuerzos de las agencias estatalesen todos los niveles, según el Ministerio de Información y Comunicación, se hanimplementado con éxito y eficacia los servicios públicos en línea (fases 3 y4)./.