Hanoi (VNA) - El Gobierno vietnamita recientemente emitió el Decreto número 137/2024/ND-CP para regular las transacciones electrónicas en las agencias estatales y los sistemas de información que atienden la transformación digital del país.
El Decreto orienta el cambio de ciertas actividades de las agencias estatales a un entorno electrónico integral, centrándose en cuatro actividades principales, a saber la prestación de servicios públicos en línea, la administración interna, la dirección y la administración, y la labor de supervisión, inspección y auditoría.
En los casos en que las actividades involucren los secretos de estado, se deben aplicar las normas relativas a la protección de estos.
Además, las agencias estatales deben desarrollar planes para la aplicación de tecnología de la información y la transformación digital para respaldar sus operaciones en el entorno electrónico.
La implementación de sistemas de información y plataformas digitales para apoyar las operaciones de las agencias estatales debe estar vinculada a sus esfuerzos de reforma administrativa para innovar los métodos de trabajo y la toma de decisiones basadas en datos, y reducir costos y tiempos de procesamiento.
En cuanto a la recepción y tramitación de solicitudes de organizaciones e individuos, el decreto estipula que las agencias estatales deben realizar el trabajo en el entorno electrónico y justificar sus negativas.
Asimismo, es necesario establecer canales de comunicación electrónica y emitir normas operativas para recibir y atender solicitudes de organizaciones e individuos, y devolver los resultados a través de diversos canales de comunicación./.
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