Hanoi (VNA) – Hanoi está tomando medidas encaminadas a acelerar la digitalización en el sector turístico para satisfacer la demanda cambiante de los turistas y aumentar su experiencia digital.
En Van Mieu-Quoc Tu Giam (Templo de la Literatura), una popular atracción turística de la capital, se lanzó un proceso automatizado desde la compra de boletos y el check-in hasta la interpretación, lo que permite a los visitantes explorar fácilmente el sitio de la reliquia.
También se ha aplicado un proceso similar en muchos otros sitios de reliquias en la ciudad, incluida la Ciudadela Imperial de Thang Long, la Prisión de Hoa Lo y la aldea de cerámica de Bat Trang.
La capital ha puesto en marcha un mapa turístico digital en diferentes idiomas al servicio de su desarrollo turístico inteligente. El mapa se está poniendo a prueba en los distritos de Hoan Kiem, Hoang Mai, Nam Tu Liem, Dong Anh y Thach That y se espera que se despliegue en otras localidades.
Desde principios de 2023, el Departamento Municipal de Turismo ha puesto en marcha una base de datos del sector, que comprende datos de diversas áreas como recursos y productos turísticos, entretenimiento, empresas de viajes, alojamiento, cultura, eventos deportivos y turísticos, servicios de salud y transporte, apoyando a localidades y empresas para que construyan sus propios planes de desarrollo turístico.
La directora del Departamento, Dang Huong Giang, destacó que el Departamento ha enumerado los 26 procedimientos administrativos relevantes en el portal de servicios públicos en línea de la ciudad y está trabajando para que estén disponibles en el portal nacional de servicios públicos.
El Departamento propuso al Comité Popular de la ciudad aprobar la reestructuración de los procedimientos y la digitalización de todos los servicios públicos del departamento, resaltó.
En los tiempos próximos, la ciudad ha desarrollado servicios públicos inteligentes para apoyar las actividades de gestión y promoción del turismo y brindar mejores servicios a los turistas en la búsqueda de información, junto con software para recopilar y analizar datos para evaluar la situación del turismo agrícola y rural local./.
