En el complejo contexto de la pandemia del COVID-19, los clientes aprecian losmétodos de pago que no usan dinero en efectivo por su conveniencia y seguridad,lo que reduce el riesgo de infección del coronavirus debido a la falta decontacto directo.
Además de proporcionar servicios de pago de facturas de electricidad sinefectivo en aplicaciones de atención al cliente, sitios web y portales deservicios públicos nacionales, EVN ha cooperado con bancos y organizacionesintermediarias de pago para ayudar a los clientes a tener más opciones de pagopara servicios.
Especialmente, EVN ha coordinado activamente con socios, organizaciones de pagointermediarias y billeteras electrónicas para ofrecer numerosos códigos dedescuento y obsequios atractivos, con el fin de estimular a los clientes a usarlas formas de pago sin efectivo./.