Según el Departamento, lasorganizaciones internacionales, las empresas turísticas y los inversoresextranjeros suelen quejarse de que tienen dificultades y deben pasar muchotiempo esperando en el aeropuerto, especialmente en las zonas de trámites deinmigración.
Para mejorar el desempeñode los mostradores de inmigración del aeropuerto, el Departamento solicitó unalínea separada para pasajeros de clase ejecutiva e inversores extranjeros.
También, propuso ofrecer unservicio prioritario en los mostradores para los pasajeros que estén dispuestosa pagar una tarifa extra.
En agosto pasado, seabrieron puertas automáticas de inmigración en el aeropuerto, lo cual ayudó aahorrar tiempo a los turistas. Sin embargo, la autoridad de turismo de laciudad todavía recibe muchos comentarios de los turistas sobre tener que hacercola durante horas para completar los procedimientos de inmigración.
Con el fin de mejorar la imagen y el servicio a los pasajeros en el aeropuerto, el Comité Popular propuso pedir al Departamento de Inmigración del Ministeriode Seguridad Pública y a la Autoridad de Aeropuertos del Sur que consideren unmecanismo piloto para procedimientos de inmigración prioritarios para lospasajeros de clase ejecutiva.
El Departamento tambiénsugirió que las unidades operen para atender vuelos nocturnos a fin de garantizarla creciente demanda. Mientras tanto, se pidió a las partes pertinentes mejorarel uso de aplicaciones tecnológicas en el proceso de entrada, salida, emisión devisas en las puertas fronterizas y procedimientos de embarque para reducir eltiempo de espera de los turistas./.