Aumenta Índice de Satisfacción de Servicios Administrativos Públicos en Vietnam

El Índice de Satisfacción de Servicios Administrativos Públicos (SIPAS) de Vietnam en 2023 alcanzó como promedio el 82,66%, un aumento del 2,58% en comparación con 2022 (80,08%), informó hoy Pham Minh Hung, director del Departamento de Reforma Administrativa, del Ministerio del Interior.
Aumenta Índice de Satisfacción de Servicios Administrativos Públicos en Vietnam ảnh 1En el evento (Fuente:VNA)
Hanoi (VNA)- El Índice de Satisfacciónde Servicios Administrativos Públicos (SIPAS) de Vietnam en 2023 alcanzó comopromedio el 82,66%, un aumento del 2,58% en comparación con 2022 (80,08%),informó hoy Pham Minh Hung, director del Departamento de Reforma Administrativa,del Ministerio del Interior.

En una conferenciaen Hanoi para anunciar el SIPAS y el Índice de Reforma de AdministraciónPública (PAR INDEX) de 2023 de los ministerios, agencias a nivel ministerial ycomités populares de las provincias y ciudades subordinadas al gobiernocentral, el funcionario destacó que Quang Ninh lidera las localidades del paísen el SIPAS, con un 90,61%, seguida por Thai Nguyen, Hai Duong, Ha Tinh y HaiPhong.

Entre el 76,06% yel 81,19% de los pobladores encuestados se preocupan altamente por laspolíticas, particularmente las relacionadas con la electricidad y el orden y laseguridad sociales, continuó.

El canal deinformación que más utilizan las personas para acceder a información sobre laspolíticas es a través de la radio, la televisión y los periódicos, con el48,16%, seguido en el segundo lugar el grupo de las asociaciones, reuniones,actividades y anuncios en zonas residenciales, con el 47,55%, precisó.

Según Minh Hung, entrelas personas encuestadas en todo el país, el 42,78% está dispuesto a ofrecer comentariossobre políticas, pero sólo el 5,95% está listo para hacerlo en línea.

El 82,49% de los habitantesestán satisfechos con la formulación e implementación de políticas en general,un aumento en comparación con el 79,72% en 2022, subrayó.

Sostuvo que elnivel de satisfacción de la población con la formulación y aplicación depolíticas por parte de los gobiernos de las 63 provincias y ciudades oscilaentre el 75,14% y el 90,47%.

Las localidades quereciben el nivel más alto de satisfacción en ese término son: Quang Ninh, ThaiNguyen, Hai Phong, Ha Tinh y Lao Cai.

La recopilación deinformación para medir el nivel de satisfacción de las personas en 2023 se realizóen forma de distribución de cuestionarios. Se seleccionaron aleatoriamente másde 40 mil ciudadanos de 18 años o más de 195 distritos en todo el país./.
VNA

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