Hanoi (VNA)- El Banco Estatal de Vietnam (BEV)emitió un documento sobre la implementación de soluciones de atención a losclientes, debido a la enfermedad respiratoria aguda causada por el nuevocoronavirus (COVID-19).
Foto de Ilustración (Fuente: baochinhphu.vn) El brote de COVID-19 es complicado, afecta la producción, las actividadescomerciales, las acciones del sistema de instituciones crediticias y lasfiliales de bancos extranjeros, señaló la fuente.
Siguiendo las orientaciones del gabinete, el BEV requirió a las institucionesde crédito que captan de manera proactiva la situación de la producción y losnegocios, revisar y evaluar el alcance del daño para los clientes que prestancapital debido a la pandemia.
Las entidades de crédito también informarán a la entidad financiera sobre losresultados de reestructuración del plazo de reembolso, exención y reducción delos intereses de los préstamos, manteniendo temporalmente el grupo de deudas ynuevos préstamos según lo prescrito para los clientes afectados por COVID-19 losdías 15 y 31 de marzo./.
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