Ciudad Ho Chi Minh (VNA)- Los minoristas vietnamitas continuarán dominando el mercado doméstico en los próximos años, vaticinaron expertos participantes en una reunión organizada aquí por la Asociación de Empresas de Productos de Alta Calidad y el Centro de Asistencia y Estudio de Negocios.

Al hablar en el encuentro, el exdirector de venta de la compañía Unilever Vietnam, Pham Hong Son, sostuvo que que los pequeños comerciantes nacionales tienen ventajas, como conocer mejor el gusto de los consumidores locales y encontrar con mayor facilidad  sitios adecuados para sus tiendas en comparación con los rivales extranjeros.

En medio de la preocupación que genera en los minoristas del patio que sus pares foráneos con mayores ingresos lleguen a dominar el mercado, Hong Son sostuvo que las empresas locales también tienen sus recursos para posicionarse en el mercado y han desarrollado varios canales de distribución, incluyendo supermercados, minimercados y compras en línea.

El rápido crecimiento de la economía digital en los últimos años, dijo, ha acelerado la evolución de la industria minorista y ha cambiado el comportamiento de compra de los consumidores, quienes tienden a utilizar muchos canales, ya sea en línea y offline (fuera de la red).

Sostuvo que los clientes no son leales a ninguna de esas variantes, lo que causa presión sobre los minoristas que intentan retenerlos.

En la actualidad, dijo, las personas suelen comprar menos veces en la semana, disminuyendo la frecuencia de dos o tres a una, pero adquieren  más artículos de una sola vez y la comodidad es algo que tienen muy en cuenta, alertó.

Sostuvo que los consumidores adquieren productos atendiendo a factores que van más allá del precio, y recomendó a los minoristas a  comprender la conducta de compra de sus clientes.

El desarrollo de múltiples canales es clave para el éxito en el mercado minorista vietnamita, pero este también constituirá un gran desafío en términos de competencia.

El especialista pronosticó que ese mercado crecerá de manera sostenida junto con la economía en los próximos años.

Según cifras del Ministerio de Industria y Comercio, a fines del año pasado los pequeños comerciantes locales representaban el 83 por ciento del mercado doméstico.-VNA

VNA- ECO