Como parte de los esfuerzos por construir un gobierno transparente y quetrabaja para servir a la población y al empresariado, el sistema es un canal deinformación interactivo entre las partes.
Los ciudadanos pueden acceder fácilmente al sistema mediante computadores ydispositivos móviles conectados a Internet para enviar sus peticiones y obtenerrespuesta de las mismas.
Mientras, los organismos estatales en todos los niveles recibirán y responderána las peticiones y recomendaciones en cada área, y al mismo tiempo, recopilaránpropuestas e iniciativas relacionadas con la reforma administrativa.
La Oficina gubernamental es responsable de guiar, monitorear e inspeccionarlas labores al respecto. – VNA