El sueño de crear artículos tecnológicos “hechos en Vietnam” de alta calidad y con precios razonables ya no será una historia lejana, pues Le Hai Vu, director ejecutivo y fundador de la empresa de fabricación de productos y accesorios para computadoras y teléfonos inteligentes Velasboost, tiene todos los conocimientos y empeño para lograrlo.
La empresa Velasboost ha conseguido, en los últimos años, cinco certificados de calidad MFi (Made for iPhone/iPod/iPad), es decir, fabricado y diseñado específicamente para funcionar con el teléfono de Apple). El mundo de la tecnología vietnamita ahora le presta atención con orgullo.
Se trata de una starup fundada hace solo tres años, Velaboost ha desarrollado en la actualidad más de 30 tipos diferentes de productos y ha completado gradualmente su ecosistema de accesorios tecnológicos.
Las claves del éxito no son un secreto. El periódico electrónico VietnamPlus, de la Agencia Vietnamita de Noticias (VNA), tuvo un interesante diálogo con ese ambicioso "capitán" de la empresa Velasboost.
-Varios grandes han participado en este mercado, ¿por qué sigues escogiendo cables, cargadores y accesorios tecnológicos para tu emprendimiento?
Le Hai Vu: Los negocios de teléfonos inteligentes me atrajeron desde la etapa estudiantil y comencé a experimentar en ellos. Debido a mi comprensión de los productos, los clientes y las relaciones existentes, elegí la industria de accesorios para teléfonos inteligentes en busca de crear una nueva marca y un nuevo paso.
A mi criterio, iniciar un negocio con accesorios es el método más seguro porque en ese momento solo pensaba en una cosa muy simple, si fallo, todavía puedo vender los productos al costo comprador o perder un poco y de ese modo, consigo mis dineros. Por otro lado, si hago algo nuevo y los clientes no lo necesitan, lo más probable es que se pierda todo.
Sumado a esto, observo que los vietnamitas hacen muchos softwares tecnológicos, sin embargo pocos producen hardwares. Ninguna marca nacional ha hecho eso todavía, por lo cual se trata de una buena oportunidad que debo aprovechar.
Por ejemplo, creo que simplemente hacer un cargador de cable normal no causará ninguna impresión en los clientes. "De pie sobre los hombros de gigantes" será mejor que la historia de caminar solo.
Al principio, pensé en cooperar con Apple con el estándar MFi. En 2019, empecé a trabajar, en 2020 comencé a producir y, a fines de 2020, me lancé a vender los productos.
- En la etapa de 2019 y 2020, el mercado vietnamita ya tenía muchas marcas de accesorios de carga, cables con precios caros y baratos, entonces, ¿cuáles fueron las mayores dificultades que encontró al ingresar a esa industria?
Le Hai Vu: Antes solo había hecho comercio, nunca había producido, por lo que la primera y mayor dificultad fue definitivamente el dinero. Cuando hago producción, tengo que invertir un gran capital inicial. En segundo lugar, en ese momento no podía ir al extranjero debido a la pandemia de la COVID-19, por lo que estaba trabajando en línea con socios extranjeros.
Encima de eso, las fábricas calificadas para producir accesorios de Apple se encuentran principalmente en China, mientras que en Vietnam no muchas partes reciben producción. Por eso estoy obligado a fabricar en China.
- Algunos piensan que Velasboost es solo un producto chino disfrazado de rubro vietnamita. ¿Qué le dirías a estas personas?
Le Hai Vu: Tal vez no se hayan equivocado sobre el tema. De hecho, mis productos inicialmente se fabricaban en forma de OEM (Fabricación de equipos originales). OEM se usa a menudo para referirse a empresas y fábricas que realizan el trabajo de producción de acuerdo con el diseño y especificaciones planteadas y venden artículos a otras empresas (responsables de la distribución).
Traté de contactar con fábricas en Vietnam y nadie estaba dispuesto a trabajar conmigo. Mirando a China es el hogar de la mayor cantidad de marcas de accesorios. Junto con eso, muchas grandes empresas de tecnología también han elegido este lugar como instalación de producción y Velasboost no es una excepción a esa "rueda giratoria". Para seguir el ritmo del mundo, necesitamos aprender de sus caminos, lo cual es bueno para nosotros.
Por la seriedad, los productos de Velasboots han ido logrando certificaciones de Apple (MFi) o Qualcomm. Todos estos son de los más altos estándares. Por lo tanto, los usuarios pueden confiar completamente en nuestros artículos, el origen ya no es un problema, sino solo una historia secundaria. Porque los productos vietnamitas y extranjeros que se encuentran uno al lado del otro son completamente justos en términos de calidad.
Me propuse trabajar todos los días por cambiar gradualmente, a fin de lograr en este año la fabricación de productos hechos 100% en Vietnam. Para Velasboots, los productos de calidad son los adecuados con las necesidades y precios que ofrecen los clientes.
- Pretender subirse sobre los hombros de un gigante como Apple, ¿Encontró alguna dificultad al trabajar con una corporación tan grande?
Le Hai Vu: Cuando no había establecido mi empresa, yo perdí meses enviando correos electrónicos sobre los procedimientos para tener la certificación de Apple, que como todos sabemos es una gran corporación.
Al principio había un error que me costó más de los seis meses habituales para obtener un certificado MFi de Apple.
En ese momento, me pidieron un sitio web comercial y les envié mi sitio web minorista, en el cual se encuentran una serie de productos que son administrados por Apple y uno de ellos viola sus derechos de autor, por lo que dejaron de cooperar y me pidieron una explicación.
Debido a este suceso, decidí volver a registrarme. Gracias al aprendizaje de la primera vez, la segunda vez transcurrió sin problemas y rápidamente. En diciembre de 2020, Velasboost recibió la certificación oficial MFi de Apple y comenzó a vender productos.
Como mi primer lote de mercancías fue producido alrededor de marzo de 2020, estos productos tardaron casi nueve meses años en venderse en el mercado. Pero afortunadamente, solo tomó unos cinco días de demanda y se agotaron casi dos mil juegos de cables de carga.
-Al momento de fundar la empresa, ¿imaginaba que sería como es ahora? Actualmente, Velasboots ha diversificado muchos productos, no solo accesorios tecnológicos. ¿Busca ser el "Xiaomi de Vietnam"?
Le Hai Vu: En mis inicios, nunca imaginé que la empresa sería como es ahora, simplemente quería crear algo y a partir de ahí establecer una reputación para la entidad. Sin embargo, iba a aprender paso a paso, sobre todo hacer negocios es tener que crear productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
La misma Xiaomi al principio creó productos con precios populares, lo cual capta la atención de los consumidores. Estos usan buenos productos por el dinero que gastan. Intento hacerlo, pero no persigo hacer cosas demasiado avanzadas.
Velasboost ha comenzado a bajar gradualmente el segmento, creando los mejores productos pero a un precio razonable, hasta el momento. Xiaomi lo está haciendo muy bien, la empresa no está posicionada como una marca premium pero sus artículos siempre atraen a los clientes.
-Entre los directores ejecutivos, hay muy pocas personas que transmitan ventas como tú. Entonces, ¿se trata de una cuestión de timidez o se considera un punto culminante especial de Velasboots?
Le Hai Vu: La necesidad impulsó un poco esta historia. Mi primera transmisión en vivo también fue bastante casual, había muchos artículos viejos en la casa, así que les informé a numerosos amigos que esa noche trabajaría en línea para venderlos. Al principio, estaba penoso, además, al ver una serie de comentarios buenos y malos me desanimé, pero gracias a los pedidos continuos tenía motivación para las próximas transmisiones al respecto.
-Después de Sharktank, ¿Velasboots cambia algo? ¿Ideas algún plan?
Le Hai Vu: Después de la participación en Shark Tank, una excelente plataforma de marketing para ayudar a las empresas emergentes a realizar comunicaciones comerciales, pienso que el flujo de la tecnología cambia constantemente, por lo que no se puede vivir persiguiendo esto para siempre. Así que me enfocaré en hacer los productos que los clientes necesitan.
Tras unos años de experiencia, me doy cuenta de que los clientes que más compran son grupos de más de 30 años de edad y, en un futuro cercano, Velasboots se centrará en la producción de los productos relacionados con la vida./.