Vietnam, un importante mercado de seguros de vida en Asia

Hanoi (VNA) - Vietnam sigue siendo un mercado clave de seguros de vida en Asia, afirmó un representante de la Asociación de Seguros de Vietnam en una reunión en Ciudad Ho Chi Minh.

Según informó allí, hubo casi 14 millones de contratos de seguro de vida a fines de 2022, un aumento del cinco por ciento con respecto al año anterior.

Pero las primas aumentaron un 12 por ciento a más de 7,6 mil millones de dólares.

En 2022, las reclamaciones de seguros de vida superaron los 1,9 mil millones de dólares, un aumento del 34 por ciento.

"La industria de seguros de vida juega un papel importante en la economía de Vietnam, brindando protección a largo plazo a individuos y familias", explicó Ngo Trung Dung, secretario general adjunto de la asociación.

“Las dificultades generales de la economía y las preguntas de la gente sobre los seguros de vida recientemente causan cierta ansiedad”, comentó.

Para brindar información veraz a los clientes y mejorar la calidad del servicio de estos últimos, prometió que la asociación trabajará de cerca con las aseguradoras.

Una de las soluciones que ambos planean es revisar la capacitación de los agentes para mejorar la calidad, reveló Dung.

Se seguirán mejorando los procesos de consultoría, venta y tasación, dijo.

La asociación y las aseguradoras también se comprometieron a manejar las quejas de los clientes de manera rápida, justa y transparente, agregó./.