Hanoi - El Aeropuerto Internacional Noi Bai, ubicado en la capital vietnamita, informó de un fuerte aumento de las operaciones en el primer semestre de 2025, atendiendo a 16,5 millones pasajeros y gestionado más de 100 mil vuelos.
La Terminal T2 atendió a más de siete millones de pasajeros foráneos, superando su capacidad de diseño de 10 millones de viajeros anuales. Por esta razón, se realizan ampliaciones para aumentar su capacidad a 15 millones de pasajeros al año.
Pese al gran número de operación, la tasa de puntualidad (OTP) en el último año se mantuvo en el 74%, gran parte de los retrasos (93,8%) estuvieron relacionados con problemas operativos de las aerolíneas.
También influyeron en la puntualidad aspectos como el control de tráfico aéreo (2,5%), el clima (1,8%), los equipos o servicios del aeropuerto (0,8%) y causas diversas (1,1%).
Para aplicar soluciones coordinadas a los problemas de impuntualidad, las autoridades aeroportuarias trabajan estrechamente con las aerolíneas y los proveedores de servicios en tierra.
El aeropuerto internacional Noi Bai puso en marcha desde el 1 de febrero de 2024 la Fase 1 del modelo de Toma de Decisiones Colaborativa en Aeropuertos (A-CDM), que tiene como objetivo fomentar el intercambio de información en tiempo real y la toma conjunta de decisiones entre los diferentes actores, garantizando operaciones de vuelo más fluidas y predecibles.
Durante los primeros seis meses de 2025, más de 100 mil vuelos fueron gestionados a través de este sistema, lo que permitió optimizar el uso de pistas y puertas de embarque, disminuir los retrasos en tierra y elevar la confiabilidad de los pasajeros en materia de horarios.
Este aeródromo colabora con el Centro de Gestión de Flujo de Tráfico Aéreo (ATFMC), las aerolíneas y las unidades en tierra para desplegar en Vietnam el nivel 3 de la Gestión de Flujo de Tráfico Aéreo (ATFM) multinodo.
La nueva modalidad posibilitaría mayor flexibilidad en el reajuste de horarios y ayuda a reducir las esperas en vuelo durante situaciones complejas como fenómenos meteorológicos, maniobras militares o eventos de carácter nacional.
Además, la ampliación de la terminal T2 se acelera bajo un formato de construcción progresiva que permite seguir con las operaciones durante la construcción.
Esta renovación, que se pronostica concluya a finales de 2025, aliviará la congestión, generará espacios más amplios para los pasajeros e incrementará notablemente la capacidad de servicio del aeropuerto.
De igual forma, el aeródromo está revisando las operaciones de las franquicias, requiriendo que garanticen la calidad del servicio, muestren precios de forma transparente y mantengan una conducta profesional adecuada. Las autoridades aeroportuarias alertaron que las infracciones se tratarán conforme a los contratos.
Noi Bai continúa también las inversiones en tecnología para facilitar la experiencia de los usuarios, con la implementación del registro biométrico en la plataforma VNeID, la instalación de quioscos automáticos de auto check-in y la plataforma en línea ACV iCute.
Directivos del aeropuerto destacaron que la terminal recibió valoraciones “buenas” por parte de ocho aerolíneas internacionales y de la Autoridad de Seguridad de la Aviación Civil de Australia de enero a junio de este año.
Con el objetivo de brindar a los pasajeros un servicio de óptima calidad, la terminal aérea está comprometida con realizar esfuerzos constantes y trabajar de forma estrecha con sus socios para ofrecer mejoras tangibles en el futuro próximo.
Los esfuerzos del aeropuerto han sido reconocidos en varias ocasiones en 2025. Por ejemplo, la organización mundial de calificación aérea Skytrax lo clasificó en el puesto 79 entre los 100 mejores aeropuertos del mundo, 17 posiciones más arriba que el año anterior.
Además, la ruta aérea entre Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh se ubicó nuevamente entre las 10 rutas domésticas más transitadas a nivel internacional./.
