En cuanto a las rutas nacionales, la aerolínea mantieneoperaciones estables de los vuelos que conectan las principales ciudades como Hanoi– Ciudad Ho Chi Minh, Hanoi – Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh – Da Nang, y otrosque enlazan localidades como Hai Phong, Vinh, Thanh Hoa, Dong Hoi, Hue, NhaTrang, Da Lat, Quy Nhon y Con Dao.
También, anunció la suspensión de varios itinerarios internacionales para priorizar la eficiencia operativa, incluidos Ciudad Ho ChiMinh – Sídney/Melbourne (Australia), Ciudad Ho Chi Minh/Hanoi – Frankfurt(Alemania) y Ciudad Ho Chi Minh – Singapur a partir del 4 de noviembre; Hanoi –Bangkok (Tailandia)/Narita (Japón)/Taipéi (Taiwán, China) a partir del 8 denoviembre; y Ciudad Ho Chi Minh – Bangkok a partir del 21 de noviembre.
Anteriormente, el servicio en los trayectos Hanoi – LondresGatwich (Reino Unido)/Incheon (Corea del Sur) se suspendió a partir de octubre.
Bamboo Airways se comprometió a garantizar los derechoslegítimos de los pasajeros afectados por interrupciones de vuelos, fortalecer supersonal para manejar solicitudes como reprogramación de vuelos o reembolso detarifas lo antes posible.
Las rutas que no estén sujetas al ajuste seguiránoperando con normalidad. Los boletos se pueden comprar en línea a través delsitio web, la aplicación móvil o directamente en las taquillas y agentes deventas de la aerolínea.
Un representante de la firma aérea dijo que además deestabilizar los horarios de vuelos, Bamboo Airways trabaja por capacitar a susempleados y garantizar el mantenimiento de sus equipos e instalaciones, en arasde brindar los mejores servicios a los clientes durante la temporada alta./.