Comercio electrónico, llave para impulsar las exportaciones de Vietnam

Hanoi, 03 may (VNA)- En el contexto actual de la digitalización, el comercio electrónico constituye una de las llaves para incrementar las exportaciones, sostuvo Dang Hoang Hai, jefe del Departamento de comercio electrónico y economía digital del Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam.

De acuerdo con el funcionario, el comercio electrónico registra un veloz crecimiento en esta nación indochina con una cota de 35 por ciento anualmente, un alza de 2,5 veces que la de Japón.

En la actualidad, señaló Hoang Hai, muchas micropequeñas empresas han aprovechado las redes sociales para despachar sus productos a otras naciones. El negocio en línea les ayuda a reducir el gasto por los servicios intermediarios, hacer llegar directamente mercancías a sus clientes y obtener mayores ganancias.

Sin perder oportunidades en un mercado considerado “una estrella emergente” en este sector, los “hipermercados” electrónicos de Alibaba y Amazon penetraron en Vietnam y han afianzado su posición aquí.

Pierre Cahuzac, director de la Oficina Operativa de la compañía de Lazada, reveló que de los seis países que opera su empresa, Vietnam constituye el mercado con mayor incremento con un alza de hasta 100 por ciento anualmente.

Tran Trong Tuyen, secretario general de la Asociación de ese rubro de Vietnam (VECOM, por sus siglas en inglés), pronosticó que el comercio electrónico nacional podría registrar una expansión de 50 por ciento en 2020 si la tendencia favorable actual se mantiene.

El estudio de la VECOM muestra que el comercio en línea en Vietnam registra aún un aumento inestable debido a algunas barreras, como la pérdida de la confianza de los consumidores cuando la calidad de las mercancías y servicios no se corresponden con lo anunciado en las páginas web, y la seguridad del pago electrónico.

Preocupados por el ingreso masivo de las gigantescas empresas mundiales, los expertos recomendaron a las entidades nacionales diseñar una estrategia de promoción y venta adecuada (incluidas las electrónicas y directas) para acercar a sus posibles compradores.

De acuerdo con ellos, el crédito es importante para que las compañías retengan a sus clientes, especialmente en medio de la creciente estafa de mercancías, fraudes de pagos y ataques de piratas informáticos en los mercados digitales.-VNA

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