Korean Air evalúa la calidad del servicio de las empresas especializadas en el campo basándose en criterios principales, como la garantía de la seguridad,recursos de soporte, mantenimiento de equipos, transporte de carga,capacitación, mejora de servicios y respuesta a incidentes inesperados.
Además del reconocimiento de la parte sudcoreana, la VIAGS, una subordinada de Vietnam Airlines, ganórecientemente ocho premios de calidad del servicio otorgados por aerolíneas prestigiosas como Singapore Airlines, Malaysia Airlines y Cathay Pacific.
En los primeros nueve meses de 2017, la VIAGS atendió unos 93 mil vueloscon más de 28 millones de pasajeros, con aumentos respectivos de cinco y 11 porciento con respecto al mismo lapso del año pasado. También transportó casi 800mil toneladas de carga, 1,3 veces más que en 2016.
La VIAGS fue fundada el 1 de enero de 2016, con la fusión de tres empresasde servicios de asistencia en tierra que ahora son sus filiales en los aeropuertosde Noi Bai en Hanoi, de Tan Son Nhat en Ciudad Ho Chi Minh y de Da Nang enla homónima ciudad central. – VNA