Calidad de servicios públicos en Vietnam registra mejoría, dice estudio

El Informe del Índice de eficiencia de la administración pública y de gobernanza a nivel provincial (PAPI) 2016 de Vietnam señaló el mejoramiento de la calidad de los servicios públicos en los últimos seis años.
Calidad de servicios públicos en Vietnam registra mejoría, dice estudio ảnh 1Foto de ilustración (Fuente: VNA)
 
Hanoi(VNA) – El Informe del Índice de eficiencia de la administración pública y de gobernanzaa nivel provincial (PAPI) 2016 de Vietnam señaló el mejoramiento de la calidad de los servicios públicos en los últimos seis años.

Así lo evaluó hoyKamal Malhotra, coordinador permanente de las Naciones Unidas en el país, durantela publicación de dicho estudio, realizado por el Programa de esa organizacióninternacional para el desarrollo (PNUD), el Centro de Estudios sobre eldesarrollo y la asistencia de la comunidad y el Centro de capacitación delpersonal y de investigación científica del Frente de la Patria de Vietnam.

Esos resultadostambién patentizan que la mayoría de las ciudades y provincias pueden actuarmejor para perfeccionar la capacidad y la aptitud de sus funcionarios, aumentarla transparencia y la atención al público, acotó Malhotra.

El sondeo fuerealizado a más de 14 mil personas en todas las partes del país, para estudiar elnivel de satisfacción de la comunidad hacia la administración, la gobernanza ylos servicios públicos.  

De acuerdo con elinforme del PAPI 2016, la tasa de cobertura del seguro médico aumentó del 62 porciento en 2015 al 73 por ciento; la participación en las elecciones generales crecióen dos por ciento en comparación con 2011; mientras el número de quejas sobre elacceso de los recursos terrestres permanece en bajo nivel en tres añosconsecutivos, después de la aplicación de la Ley de Terreno (modificada) en2013.

En cuanto a laparticipación de los ciudadanos en la vida política y la planificación, lasprovincias con mejores resultados son Ha Tinh (Centro), Bac Ninh, Bac Giang,Thai Binh y Thai Nguyen (Norte); en tanto, 14 de los 16 territorios que encabezanla evaluación de la transparencia en la adopción de las decisiones locales seencuentran en las regiones septentrionales y centrales.

En el ranking delcontrol de la corrupción, la mayoría de las ciudades y provincias con mejoresresultados son en el Centro y el Sur; y Hanoi, la urbe portuaria de Hai Phong(Norte) y Ciudad Ho Chi Minh figuran en el grupo con peor calificación.  

Con respecto a lacalidad de los servicios públicos, 35 provincias y ciudades alcanzaron notablesavances en el período 2011-2016.  

Según Nguyen VietThao, el Informe del PAPI 2016 ofrece recomendaciones prácticas destinadas a acelerarla reforma administrativa y elevar la eficiencia de los gobiernos locales, yesas propuestas servirán como base para que las provincias y ciudades diseñensu propia estrategia en el futuro, así como para la capacitación de losfuncionarios públicos. – VNA

   
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El artículo en el diario "The Australian".

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