Foto de ilustración (Fuente: Internet) Ciudad Ho Chi Minh (VNA) - Desdelas compras hasta los servicios, los vietnamitas están eligiendo un estilo devida digital primero para beneficiarse de la velocidad, la comodidad y losprecios del mundo en línea, según el informe de Google “Búsqueda para mañana”sobre las tendencias de navegación.
El informe utiliza datos de búsqueda anónimos para identificar las principalestendencias de consumo que ayudarán a guiar la estrategia de marketing de lasempresas.
La Búsqueda de Google se ha convertido enuna parte indispensable de las actividades diarias de las personas durante elCOVID-19, con un aumento del 37 por ciento en el número total de búsquedas en2021 desde antes de la pandemia.
El interés en las compras en línea creciómás del 42 por ciento junto con el aumento de las búsquedas relacionadas conlas adquisiciones en línea en las principales tiendas de comestibles.
Además, los usuarios están aprovechando losbeneficios de la tecnología y las aplicaciones en la vida diaria, con uninterés de búsqueda en la banca y solicitud de tarjetas en línea que aumentanen más del 58 por ciento y el 76 por ciento respectivamente.
Las búsquedas relacionadas con billeterasdigitales y electrónicas aumentaron en un 100 por ciento.
Vietnam ha agregado ocho millones de nuevosconsumidores digitales desde el comienzo de la pandemia, y más de la mitadprovienen de áreas no metropolitanas.
Se espera que el valor bruto de lamercancía para 2021 alcance los 21 mil millones de dólares, un avance del 31por ciento respaldado por un crecimiento del 53 por ciento en el comercioelectrónico.
El aumento en el número de usuarios enlínea por la pandemia significó que las marcas tuvieron que adaptarse ydigitalizarse a una escala y ritmo que nunca habían planeado o esperado.
En los próximos cinco años, ocho de cada 10comerciantes esperan que más de la mitad de sus ventas se realicen en línea.
El informe también señaló que, dada lapandemia, los vietnamitas están reevaluando sus valores y opciones de estilo devida para buscar una mayor comodidad y tranquilidad en sus vidas.
Se predice que el bienestar emocional seráun enfoque clave para las personas en 2022, ya que gravitan hacia la aceptaciónemocional y dedican tiempo a sentirse.
Además, aunque las restriccionesdisminuyan, parece probable que se mantenga una forma de vida mixta. Laspersonas también están cambiando la forma en que ven sus finanzas.
Muchos están aprendiendo a invertir, con uninterés de búsqueda en el mercado de valores con un aumento de más del 106 porciento, con la población rural demostrando un interés especialmente entusiastaen ese canal de inversión, mientras que el interés de búsqueda en criptomonedasse mantuvo alto y creció en un 115 por ciento.
También según el informe, con ladesinformación en línea y las filtraciones de datos en aumento, losconsumidores son más escépticos que nunca.
Temerosos de ser engañados y másinteligentes acerca de sus elecciones, son más proactivos en la búsqueda defuentes confiables, utilizando la Búsqueda para verificar afirmaciones, examinarlos valores de la marca y garantizar la autenticidad con las que eligeninteractuar.
Los consumidores de hoy no solo revisan lalista de ingredientes en una etiqueta, sino que también quieren que las marcassean responsables y transparentes en cada paso de su cadena de valor.
En lugar de simplemente esperar que lasmarcas sean fieles a su palabra, los consumidores ahora exigen que lascompañías tomen medidas proactivas para mantener su confianza./.
