Hanoi (VNA)- El comercioelectrónico seguirá prosperando y creando un nuevo impulso para el crecimientode la economía de Vietnam en 2022, según las previsiones de expertos.
De acuerdo con especialistas, se tratatambién de una oportunidad para que las empresas vietnamitas desarrollen nuevasestrategias comerciales y accedan a canales de distribución modernos paraexpandir los mercados y recuperarse de la pandemia.
Para generar impulso para el desarrollo delcomercio electrónico, Dang Hoang Hai, jefe del Departamento de ComercioElectrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio, dijo quesu entidad continuará ampliando el programa de ventas en línea, así comoorganizará actividades de formación sobre este tipo de negocios para las empresasnacionales.
También se enfoca en perfeccionar elsistema de pago electrónico, mejorar el transporte y la entrega de mercancías,generando confianza entre los consumidores y promoviendo la calidad de losbienes y servicios.
Informó que, en los últimos dos años, losconsumidores se han acostumbrado gradualmente a los métodos de pago sinefectivo, lo que se refleja en el aumento de 10 veces en el número de órdenesde pago a través de monederos electrónicos.
En particular, hasta este momento, la mitadde la población de Vietnam ha comprado a través del comercio electrónico,precisó.
Según la Asociación de Comercio Electrónicode Vietnam, la pandemia de COVID-19 tiene un impacto negativo en la economía,pero es un catalizador para acortar la distancia entre las personas, así comoentre los vendedores y compradores.
En el desarrollo de aplicaciones para el comercioelectrónico hasta 2025, esta brecha se ha acortado en uno-dos años encomparación con el plan original, apuntó.
Sin embargo, según las recomendaciones delos expertos, las empresas deben promover las ventas multicanal, especialmentecon plataformas de comercio electrónico en lugar de tener solo un sitio web osolo una página de seguidores en Facebook como sucede actualmente en muchoscasos.
Además, señalaron tendencias como que losconsumidores necesitan ayuda de las empresas de comercio electrónico paraencontrar los productos que necesitan y la agilización de las cadenas desuministro para acortar los tiempos de entrega.
El fuerte atractivo de los métodos de pagosin efectivo se refleja en el aumento del uso de monederos electrónicos hastaen un 82 por ciento y el incremento de las transferencias bancarias hasta en un18 por ciento.
Por otro lado, los expertos en el campo tambiénabogaron por políticas para fomentar el desarrollo del comercio electrónico, enparticular, minimizar la falta de inconsistencia en los documentos legales, lasuperposición de regulaciones emitidas por muchos ministerios y ramasdiferentes, lo que causa dificultades para el desarrollo de este modelo de negocios./.