Ciudad Ho Chi Minh (VNA)- Los impactos del COVID-19 han aumentado las actividades de comercio electrónico, lo que plantea nuevas oportunidades de negocios, pero también desafíos que deben enfrentar las empresas.
El sistema de clasificación de productos de la plataforma de comercio electrónico Lazada (Fuente: VNA) Así lo reiteraron hoy los participantes en un seminario sobre la recuperación de las operaciones comerciales en la etapa postpandemia, organizado aquí por el Centro de Promoción de Comercio e Inversión de Ciudad Ho Chi Minh (ITPC), en colaboración con el Centro de Arbitraje Internacional de Vietnam (VIAC).
Cambiar el modelo de negocio directo a la forma en línea es una dirección apropiada para las empresas vietnamitas en el contexto de la evolución complicada del COVID-19 en el mundo, destacó el abogado Le Thanh Kinh, del VIAC.
Según datos oficiales, el comercio por Internet de Vietnam registra un crecimiento promedio anual de más de 30 por ciento, a un valor total de siete mil 800 millones de dólares.
El país indochino se considera uno de los mercados del comercio electrónico de más rápido crecimiento en el Sudeste Asiático, solo superado por Indonesia.
“El negocio en línea no solo ayuda a las empresas a hacer frente a la situación actual de la pandemia, sino también es la tendencia futura de la industria minorista”, dijo Thanh Kinh.
Los consumidores tienden a buscar y comprar productos en Internet, mientras que los métodos de pago sin efectivo son cada vez más populares, destacó y agregó que, junto con el fuerte desarrollo de plataformas de redes sociales, el negocio online se está volviendo cada vez más importante para las empresas.
Sin embargo, Chau Viet Bac, subsecretario general del VIAC, señaló algunos riesgos para los consumidores relativos a la autenticidad del producto cuando hacen una compra en línea.
En particular, en medio del brote del coronavirus, dijo, la verificación de la información de los comerciantes y de la calidad de sus mercancías se ha vuelto más difícil.
“Desde que estalló el COVID-19, el número de las disputas comerciales en Internet ha aumentado en comparación con el periodo anterior”, indicó.
Cao Thi Phi Van, subdirectora del ITPC, reiteró que Vietnam ha controlado efectivamente el COVID-19, por lo tanto, además de cambiar los nuevos métodos comerciales, las empresas también deben centrarse en estudiar las necesidades del mercado para ofrecer productos apropiados durante la etapa epidémica.
Vietnam tiene un gran espacio de mercado gracias a su participación en los tratados de libre comercio, por lo que las firmas deben mejorar su competitividad, y al mismo tiempo, promover la aplicación de la ciencia y la tecnología en la producción, y aprovechar al máximo las preferencias arancelarias para conquistar el mercado internacional./.
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