Proyectan mejorar la calidad de los servicios turísticos en ciudad vietnamita de Ha Long

Quang Ninh, Vietnam, (VNA) - Las autoridades de la ciudad de Ha Long, cabecera de esta provincia norvietnamita, planean mejorar la calidad de los servicios, así como optimizar la infraestructura con el fin de satisfacer las crecientes demandas de los visitantes nacionales y extranjeros.

La bahía de Ha Long (Fuente: VNA)

Ha Long, ubicada a orillas de la bahía del mismo nombre, reconocida por la UNESCO como  Patrimonio de la Humanidad, sigue siendo una atracción turística popular con la llegada de alrededor de 7,9 millones de vacacionistas registrados en los primeros nueve meses del año, para un aumento interanual de 21 por ciento.

La industria del ocio ha reafirmado cada vez más su papel importante en la estructura económica de la ciudad, gracias a la cual, la localidad ingresó más de 686 millones de dólares en el lapso entre enero y septiembre de este año. 

En paralelo con el incremento de las promociones e inversiones en ese sector, esta urbe se propuso además a perfeccionar el entorno de los negocios turísticos.

En particular, el gobierno local coordinó con las agencias competentes además de con empresas sectoriales en la gestión de las actividades en sitios turísticos, con el fin de garantizar la seguridad y el orden social y mejorar la calidad de los servicios al cliente.

Mientras, realizó inspecciones periódicamente en hoteles, restaurantes, centros comerciales y parques recreativos, en aras de detectar oportunamente las infracciones. 

En los últimos 9 meses, se registraron más de 140 llamadas de visitantes a la línea directa de la ciudad, la cual se dedica a proporcionar informaciones útiles, y resolver quejas de los viajeros, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los vacacionistas. 

Al mismo tiempo, la localidad continúa enfocándose en invertir y mejorar la infraestructura de los servicios, con el perfeccionamiento y ampliación de las principales vías que atraviesan por conocidos destinos turísticos.

La Bahía de Ha Long, literalmente, "bahía de dragón descendente", a unos 170 kilómetros al noreste de Hanoi, se extiende por más de mil 500 kilómetros cuadrados con promontorios de piedra caliza que emergen de un mar cristalino con singulares y llamativas formas.


El 17 de diciembre de 1994, la rada fue declarada por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad con un valor excepcional global en términos de paisaje natural.


En 2000, el sitio fue reconocido además por su valor especial en la geografía y geomorfología y en 2011 superó a otros 261 candidatos en el mundo al ser seleccionado como una de las siete nuevas Maravillas Naturales del planeta. 


La bahía incluye mil 969 islas de diferentes tamaños y cuenta con miles de quistes de piedra caliza e islotes en diversas formas y volúmenes. 


La piedra caliza en la bahía ha pasado por 500 millones de años de formación en diferentes condiciones y entornos. 


La bahía de Ha Long alberga 14 especies endémicas de flores y 60 exclusivas de fauna.


Dotada de ventajas naturales para el turismo de mar y las islas, la provincia nororiental de Quang Ninh está trabajando para promover su marca de turismo en el extranjero y convertirse en un centro turístico internacional para el 2030.


Bajo el Plan General para el Desarrollo Turístico, la provincia prioriza el progreso de dos proyectos, a saber, el Aeropuerto Internacional Van Don y un complejo turístico con casino.


Junto con la expansión del área de ecoturismo en el mar y las islas de Van Don, Co To y Mong Cai, la provincia de Quang Ninh está diversificando productos turísticos como el turismo rural de Yen Duc, el ecoturismo Binh Lieu y el descubrimiento de la Bahía de Ha Long mediante kayaks e hidroaviones.


Además, se ha prestado la debida atención a las campañas de promoción del turismo en mercados clave como China, Japón, Singapur y Reino Unido, junto con la capacitación de recursos humanos en línea con los estándares establecidos por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo.


El turismo local ha creado una impresión duradera en los inversores nacionales y extranjeros, quienes coinciden en destacar  los excelentes productos, las vibrantes actividades culturales y los guías turísticos hospitalarios y profesionales.


El proyecto "transición a una economía verde", piloto en Ha Long, será un pilar clave del proceso de crecimiento verde en toda la provincia en el futuro.


Un proyecto para promover el crecimiento verde en la Bahía de Ha Long ha estado implementándose en Quang Ninh desde noviembre de 2015 hasta diciembre de 2019, con el apoyo de la Agencia de Cooperación Internacional de Japón (JICA).


Quang Ninh tiene una línea costera de más de 250 kilómetros y unos dos mil islotes, dos tercios del total en Vietnam.


El espectacular tramo de costa conecta el sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO de la Bahía de Ha Long con un majestuoso escenario natural, la Bahía de Bai Tu Long, las islas Van Don y Co To y la playa de Tra Co con el Parque Nacional de Cat Ba en la vecina ciudad portuaria norteña de Hai Phong.


Como un importante centro de la región económica clave del norte con sus características geográficas, ambientales y de recursos únicos y ricos, la provincia cuenta con fortalezas naturales para el desarrollo socioeconómico sostenible.


En 2015, con el apoyo del Ministerio de Planificación e Inversión, las autoridades locales ajustaron su plan de acción de crecimiento verde, estableciendo objetivos concretos, que se espera que se realicen para 2020./.