Vietjet galardonada como aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente

Vietjet fue nombrada “Aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente 2023” en la 30ª edición anual de los World Travel Awards (WTA), que se llevó a cabo en Ciudad Ho Chi Minh, con la presencia de las autoridades locales y expertos internacionales en los sectores de aviación, viajes y turismo.
Vietjet galardonada como aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente ảnh 1En la entrega del galardón. (Foto: vietjetair.com)
Ciudad Ho Chi Minh (VNA)- Vietjet fue nombrada “Aerolínea líder de Asia enexperiencia del cliente 2023” en la 30ª edición anual de los World TravelAwards (WTA), que se llevó a cabo en Ciudad Ho Chi Minh, con la presencia de lasautoridades locales y expertos internacionales en los sectores de aviación,viajes y turismo.

Los premios WTA se establecieron en 1993 y son aclamadosa nivel mundial para reconocer, recompensar y celebrar la excelencia en todoslos sectores claves de las industrias de viajes, turismo y hotelería.

Graham Cooke, fundador de WTA, dijo: "Como aerolíneade rápido crecimiento, Vietjet se ha labrado una posición distinta en unmercado de aviación competitivo".

“Con su enfoque en la conveniencia y atractivas campañasde marketing para beneficiar a sus clientes, impulsadas por la innovación y lacreatividad, Vietjet se ganó la reputación en la mejora de la experienciageneral de viaje de los pasajeros. Habiendo volado en muchos vuelos de Vietjet,puedo dar fe personalmente del excelente servicio y del delicioso catering abordo”, comentó.

Vietjet se convirtió en una aerolínea favoritarecientemente, ya que ofrece a todos los pasajeros nacionales e internacionalesel paquete de seguro de viaje SkyCare de cortesía, que brinda beneficios decobertura integral por valor de hasta 100 millones de VND (casi cuatro mil 200dólares).

La firma aérea también introdujo un servicio premium declase Business en aviones de fuselaje ancho, con cómodos asientos cama yexperiencias culinarias excepcionales durante todo el vuelo. El programa defidelización SkyJoy lanzado recientemente también ganó popularidad con casinueve millones de miembros.

Además de los billetes asequibles, Vietjet presentó unagama de productos y servicios diversos, como el programa "Vuela ahora -Paga después", tarjetas de crédito para viajes y varios incentivospromocionales atractivos a destinos populares en Vietnam, Australia, India,Indonesia, Kazajstán, Japón, Corea del Sur, Taiwán y Hong Kong (de China),Tailandia y muchos más.

El subdirector general de Vietjet, Michael Hickey,compartió: "Ganar este reconocimiento es otro hito para Vietjet a medidaque la aerolínea expande su presencia de operaciones internacionales”.

Extendió su más sincero agradecimiento a los clientes porsu confianza, compañía y apoyo durante todo el camino hacia el premio.

“Vietjet, una aerolínea innovadora, se compromete a esforzarsecontinuamente para ofrecer una experiencia de viaje más placentera a losclientes al satisfacer diferentes demandas con servicios excepcionales,” aseguró.

El reconocimiento de Vietjet en los WTA se producedespués de que la aerolínea fuera honrada con prestigiosos premiosinternacionales de organizaciones reconocidas como Skytrax, World BusinessOutlook y AirlineRatings./.
VNA

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