Vietjet galardonada como aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente

Vietjet fue nombrada “Aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente 2023” en la 30ª edición anual de los World Travel Awards (WTA), que se llevó a cabo en Ciudad Ho Chi Minh, con la presencia de las autoridades locales y expertos internacionales en los sectores de aviación, viajes y turismo.
Vietjet galardonada como aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente ảnh 1En la entrega del galardón. (Foto: vietjetair.com)
Ciudad Ho Chi Minh (VNA)- Vietjet fue nombrada “Aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente 2023” en la 30ª edición anual de los World Travel Awards (WTA), que se llevó a cabo en Ciudad Ho Chi Minh, con la presencia de las autoridades locales y expertos internacionales en los sectores de aviación, viajes y turismo.

Los premios WTA se establecieron en 1993 y son aclamados a nivel mundial para reconocer, recompensar y celebrar la excelencia en todos los sectores claves de las industrias de viajes, turismo y hotelería.

Graham Cooke, fundador de WTA, dijo: "Como aerolínea de rápido crecimiento, Vietjet se ha labrado una posición distinta en un mercado de aviación competitivo".

“Con su enfoque en la conveniencia y atractivas campañas de marketing para beneficiar a sus clientes, impulsadas por la innovación y la creatividad, Vietjet se ganó la reputación en la mejora de la experiencia general de viaje de los pasajeros. Habiendo volado en muchos vuelos de Vietjet, puedo dar fe personalmente del excelente servicio y del delicioso catering a bordo”, comentó.

Vietjet se convirtió en una aerolínea favorita recientemente, ya que ofrece a todos los pasajeros nacionales e internacionales el paquete de seguro de viaje SkyCare de cortesía, que brinda beneficios de cobertura integral por valor de hasta 100 millones de VND (casi cuatro mil 200 dólares).

La firma aérea también introdujo un servicio premium de clase Business en aviones de fuselaje ancho, con cómodos asientos cama y experiencias culinarias excepcionales durante todo el vuelo. El programa de fidelización SkyJoy lanzado recientemente también ganó popularidad con casi nueve millones de miembros.

Además de los billetes asequibles, Vietjet presentó una gama de productos y servicios diversos, como el programa "Vuela ahora - Paga después", tarjetas de crédito para viajes y varios incentivos promocionales atractivos a destinos populares en Vietnam, Australia, India, Indonesia, Kazajstán, Japón, Corea del Sur, Taiwán y Hong Kong (de China), Tailandia y muchos más.

El subdirector general de Vietjet, Michael Hickey, compartió: "Ganar este reconocimiento es otro hito para Vietjet a medida que la aerolínea expande su presencia de operaciones internacionales”.

Extendió su más sincero agradecimiento a los clientes por su confianza, compañía y apoyo durante todo el camino hacia el premio.

“Vietjet, una aerolínea innovadora, se compromete a esforzarse continuamente para ofrecer una experiencia de viaje más placentera a los clientes al satisfacer diferentes demandas con servicios excepcionales,” aseguró.

El reconocimiento de Vietjet en los WTA se produce después de que la aerolínea fuera honrada con prestigiosos premios internacionales de organizaciones reconocidas como Skytrax, World Business Outlook y AirlineRatings./.
VNA

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