Hanoi (VNA) - El Ministerio de Salud de Vietnam, en colaboración con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), inauguró hoy oficialmente la Línea Nacional 111, destinada a la prevención y lucha contra la trata de personas.
Esta iniciativa marca un hito importante en el fortalecimiento del apoyo a las víctimas y en la intensificación de los esfuerzos para combatir este delito en el país.
Con atención gratuita y disponible las 24 horas del día, todos los días del año, la línea 111 está diseñada para recibir denuncias, brindar asesoramiento, ofrecer apoyo integral y fomentar la concienciación pública sobre los riesgos de la trata. Cualquier persona -ciudadanos, víctimas o familiares- puede utilizar el servicio para reportar situaciones sospechosas. Una vez recibida la información, esta se remite inmediatamente a las autoridades competentes, como la Policía, la Guardia Fronteriza, la Guardia Costera o las administraciones locales, para su tratamiento conforme a la ley.
Además de ser un canal de denuncia, la línea 111 funciona como un centro de orientación jurídica, apoyo médico, psicológico y social. En situaciones de emergencia, actúa como un puente clave que permite a las autoridades intervenir de forma rápida y proteger a las víctimas.
La implementación de este servicio se basa en el Decreto Nº 162/2025/ND-CP, emitido por el Gobierno el 29 de junio de 2025, que detalla las medidas para aplicar la Ley de Prevención y Lucha contra la Trata de Personas. La línea utiliza el número corto 111, ya conocido por ser el número de la Línea Nacional de Protección Infantil, extendiendo ahora su cobertura a todas las víctimas de trata.
Durante la ceremonia de inauguración, el viceministro de Salud Nguyen Tri Thuc reafirmó el compromiso de su cartera de trabajar estrechamente con otros organismos como los Ministerios de Seguridad Pública, de Defensa, y de Relaciones Exteriores, la Unión de Mujeres de Vietnam y organizaciones internacionales para garantizar una operación profesional, eficiente, segura y confidencial.
Subrayó que esta línea no solo representa un servicio público esencial, sino también un símbolo de cooperación interinstitucional en defensa de los derechos humanos, poniendo a las personas en el centro del desarrollo.
Por su parte, Kendra Rinas, jefa de misión de la OIM en Vietnam, recordó que la organización ha acompañado el desarrollo de la línea 111 desde 2020 con el respaldo del Gobierno del Reino Unido. Sus esfuerzos se han centrado en fortalecer la capacidad de atención, actualizar el directorio de servicios y promover campañas de sensibilización pública.
Reafirmó que, con base en el memorando de entendimiento firmado con el Ministerio de Salud, la OIM seguirá colaborando estrechamente con sus socios para apoyar la reintegración efectiva de las víctimas, optimizar los recursos disponibles y atender las necesidades de los grupos más vulnerables.
En el mismo acto, Jane Parrot, jefa de la Sección de Migración e Inmigración de la Embajada del Reino Unido en Vietnam, destacó la relevancia de la línea 111 en la lucha contra la trata de personas, en particular en la protección de los niños.
Señaló que este delito causa graves consecuencias como daños físicos, traumas psicológicos, pérdida de libertad, explotación, desintegración familiar y efectos sociales duraderos. Asimismo, reconoció el compromiso del equipo del servicio 111 y ratificó que el Reino Unido continuará apoyando al país indochino en el combate contra este flagelo.
La puesta en marcha oficial de la Línea Nacional 111 no solo amplía el acceso de la ciudadanía a servicios públicos esenciales y apoyo oportuno, especialmente para los grupos más vulnerables, sino que también reafirma el compromiso de Vietnam con la protección de los derechos humanos y con la cooperación internacional para erradicar la trata de personas.
