Provincia norvietnamita eleva calidad de servicios turísticos a clientes

Esta provincia norvietnamita despliega un conjunto de medidad para elevar la calidad de los servicios turísticos, con el fin de convertir la llamada industria sin humo en un sector económico clave de la localidad.
Ninh Binh, Vietnam,  (VNA)- Esta provincia norvietnamitadespliega un conjunto de medidad para elevar lacalidad de los servicios turísticos, con el fin de convertir la llamada industria sin humo en un sector económico clave de la localidad.

Provincia norvietnamita eleva calidad de servicios turísticos a clientes ảnh 1El complejo turístico Trang An en Ninh Binh (Fuente: VNA)


De acuerdo con el Servicio de Turismo de Ninh Binh, el Comité Popular del distrito Hoa Lu, la comuna NinhHai, el Comité administrativo del complejo Tam Coc – Bich Dong y otros órganos dirigen,supervisan y fortalecen el cumplimiento delas normas jurídicas al respecto.

Además, impulsan las labores de divulgación de las informaciones relativas entre la población y las empresas locales para mejorar la actitud respecto a losviajeros, en correspondencia con las Reglas de Conducta Civilizada en elTurismo, emitidas por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo.

Mientras,  Hoang Thanh Phong, subdirector del Servicio del Turismo de NinhBinh, informó que las autoridades provinciales coordinan con los órganos involucrados para ejecutar con eficiencia lasnormas gubernamentales referentes al desarrollo de ese sector clave, a fin de elevar la calidad de los servicios al cliente.

La empresa de construcción Xuan Truong y el Comité administrativodel complejo Tam Coc – Bich Dong deben cooperar con el Comité Popular de lacomuna Ninh Hai para optimizar la organización de las actividades turísticas y evitarel pedido de propinas, según el gobierno local.

El conocimiento por los ciudadanos de las reglas aplicadas en el turismo y el mantenimiento de la seguridad y el ordensocial también constituyen medidas a tener en cuenta para ofrecermejores experiencias a los excursionistas.

Por otro lado, las autoridades también necesitanestrechar la supervisión y la aplicación de las multas adecuadas a los casosque violan las regulaciones establecidas.

A su vez, los comités populares de Ninh Hai y Hoa Luintensifican la divulgación  sobre las medidasnecesarias para proteger y promover los valores del Patrimonio Mundial Culturaly Natural del Complejo turístico Trang An.

Una línea de teléfono directa también fue establecidapara recibir oportunamente las opiniones y reclamaciones de los pasajeros sobrelos servicios turísticos de baja calidad.

El Centro de Atención al Clientes coordina con lasentidades involucradas para ofrecer apoyo a losvisitantes, en especial en los días feriados y los fines de semana.

De acuerdo con el Servicio local de Turismo, la provinciarecibió en los primeros nueve meses de 2018 a cerca de seis millones 400 milexcursionistas, equivalente al 88 por ciento del plan anual trazado.

El ingreso de esta industria también totalizó cerca de110 millones de dólares, lo que significa un incremento interanual de 18,9 porciento.

Según el plan de desarrollo turístico local, la provinciaconvertirá a la ciudad de Ninh Binh en el principal destino turístico, mientrasque los distritos y ciudades de Tam Diep en Hoa Lu, Gia Vien, Nho Quan, YenKhanh y Kim Son devendrán en centros de apoyo.

El complejo de Trang An y el área turística nacional deKenh Ga - Van Trinh continuarán trabajando para merecer su estatus nacional.Seis áreas turísticas también se formarán en los próximos años.

Para realizar este programa, Ninh Binh solicitará elpermiso del gobierno y de los ministerios pertinentes para aplicar algunaspolíticas preferenciales especiales con el fin de atraer inversiones alturismo.

Las autoridades provinciales también propusieron alMinisterio de Cultura, Deportes y Turismo que incluya información turísticalocal en los programas de promoción de la inductria sin humo nacional y que apoye a NinhBinh en la capacitación de recursos humanos, la expansión de mercados yproductos, y la protección del medio ambiente. –VNA


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