Singapur implementa la aplicación Singpass para combatir el fraude en línea

Singpass incorpora verificación facial para proteger operaciones bancarias y frenar fraudes en línea en Singapur.

La función compara el rostro del usuario con los registros gubernamentales en tiempo real (Foto: VNA)
La función compara el rostro del usuario con los registros gubernamentales en tiempo real (Foto: VNA)

Singapur (VNA) – Singapur ha comenzado a utilizar una función de reconocimiento facial en su aplicación nacional de identificación digital, Singpass, que autentica a los usuarios antes de permitirles realizar operaciones bancarias u otras transacciones en línea.

La Agencia Gubernamental de Tecnología de Singapur (GovTech) ha creado un equipo especial antifraude que proporcionará datos para activar la verificación facial de forma aleatoria o cuando haya señales de posibles ciberataques.

La función compara el rostro del usuario con los registros gubernamentales en tiempo real, evitando así que terceros accedan de manera remota a las cuentas, incluso en casos de malware, sin el conocimiento del propietario.

El refuerzo en la seguridad llega después de una serie de estafas de phishing en 2021 y 2022 que afectaron a clientes del banco OCBC, con pérdidas que ascendieron a 13,7 millones de SGD (10,6 millones de USD).

El ataque, sumado a la detección de fraudes en cuentas de Singpass, llevó a GovTech a crear en 2022 un equipo especializado en la lucha contra el fraude. Desde entonces, en colaboración con analistas, expertos en respuesta a incidentes y científicos de datos, monitorea la actividad sospechosa y alerta a la policía, que puede ordenar la suspensión de cuentas comprometidas.

Las cuentas de Singpass robadas habían sido utilizadas para abrir cuentas bancarias y registrar líneas móviles destinadas a actividades ilícitas. En 2024, se cancelaron miles de cuentas financieras y tarjetas SIM obtenidas de manera fraudulenta.

El aumento de las medidas de seguridad coincide con la expansión del uso de Singpass, que ya es empleado por más de cinco millones de residentes para acceder a más de 2.700 servicios, incluyendo banca, seguros, salud y comercio electrónico.

Además, Singpass protege el acceso a las 300.000 transacciones diarias realizadas a través de MyInfo, un servicio que permite completar formularios digitales con información personal obtenida de bases de datos gubernamentales.

GovTech ha recomendado a los ciudadanos que no compartan su información de Singpass bajo ninguna circunstancia. En Singapur, divulgar datos de acceso propios o ajenos con fines delictivos es ilegal y puede conllevar sanciones que incluyen multas, prisión o ambas.

En 2024, las víctimas de estafas en Singapur perdieron un récord de 1.100 millones de dólares. Durante el primer semestre de 2025, las pérdidas ascendieron a 456,4 millones, una cifra inferior a los 522,4 millones registrados en el mismo período del año anterior./.

VNA

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