
Este año ha sido testigo de muchas fluctuaciones debido a la pandemia deCOVID-19 y el riesgo de crisis global. Sin embargo, algunas plataformasdigitales como Amazon, eBay y Alibaba no solo se han adaptado bien a lainestabilidad del mercado, sino que también se han desarrollado de manera rápiday fuerte.
Algunos estudios señalan que las plataformas digitales pueden ser una soluciónde rescate para muchas empresas e individuos en la guerra contra el COVID-19.
Al mismo tiempo, la estructura de la economía mundial cambiará completamentedespués de la pandemia.
El Informe sobre la economía digital del Sudeste Asiático 2019 publicadoconjuntamente por Temasek, Google y Bain & Company, mostró que laseconomías digitales de Vietnam e Indonesia lideran el crecimiento en la región.
La economía digital vietnamita creció un 38 por ciento el año pasado y sepronostica que alcanzará los 43 mil millones de dólares para 2025.
“La pandemia es una ocasión para que las entidades económicas reconozcan elpapel de la economía digital y la necesidad de plataformas. Este debería ser ungran punto de inflexión para Vietnam, dijo Thanh.
Expertos dijeron que las plataformas digitales vietnamitas han presenciadomuchos éxitos y fracasos.
Algunas plataformas han registrado un crecimiento rápido y fuerte, como Momo,un servicio de billetera electrónica que llegó a más de 10 millones de usuariosen 2018.
La billetera electrónica también fue nombrada entre las 100 principalescompañías de tecnología financiera del mundo.
Otra plataforma exitosa es Zalo, una aplicación de mensajería gratuita similara Whatssap. Logró un crecimiento de los ingresos del 20 por ciento el añopasado, con un aumento de 150 por ciento de las ganancias antes de impuestos.
Sin embargo, han aparecido muchos nombres, que luego desaparecieron rápidamenteen el mercado, como Lotus y Gapo, dos redes sociales que aspiraban a reemplazara Facebook en Vietnam.
En el seminario, los expertos acordaron que las nuevas plataformas digitalesaún tienen posibilidades de éxito si pueden encontrar una manera de serdiferentes.
Por ejemplo, Instagram, una plataforma de redes sociales similar a Facebook, sepersonaliza al compartir información principalmente con imágenes, mientras que Tiktokque atrae la interacción a través de videos únicos.
Las plataformas que quieren llegar al mundo primero deben garantizar susupervivencia en sus mercados internos, dijeron los expertos.
Para competir con las plataformas existentes con una gran cantidad de usuarios,no hay otra manera que aumentar la diferenciación y localización, destacaron./.