Localidades vietnamitas digitalizan destinos turísticos

La cueva de Son Doong, en la provincia vietnamita de Quang Binh (Foto: VNA)

Hanoi (VNA)- Las entidades gestoras del turismo de las provincias y ciudades de Vietnam se enfrascan en construir planes de transformación digital para ese sector sobre la base del programa nacional al respecto.

El punto común de estos programas radica en la importancia de la transformación digital, puesto que identifica ese proceso como un factor vital para el desarrollo de la llamada industria sin humo.

Según los resultados de un sondeo del Consejo Asesor Nacional de Turismo sobre la demanda y tendencia de los viajeros durante la propagación de la pandemia de COVID-19, el 40 por ciento de los encuestados mostraron su interés de reservar tours en línea, mientras que solo entre el 12 y el 15 por ciento optan por el método tradicional a través de agencias turoperadoras, lo que significa que los consumidores han recurrido al uso de plataformas digitales para ahorrar tiempo, limitar los contactos y facilitar las transacciones.

La encuesta también muestra que muchas localidades con potencialidades turísticas han mostrado dinamismo al desarrollar e implementar proyectos de transformación digital en la industria del ocio.

En específico, la provincia central de Thua Thien-Hue firmó documentos de cooperación con muchas empresas, como Vietsoftpro, Tiktok, Viettel VTS y Zalo, para promover la comunicación y propagar los destinos turísticos a viajeros nacionales y extranjeros.

Mientras tanto, la provincia de Thanh Hoa también estudió y puso a prueba la plataforma de viaje Smart Travel Platform, aplicando productos turísticos para experimentar la realidad aumentada (AR) y viajar a través de la pantalla (VR 360), lo que ayuda a los gestores a analizar los datos sobre las actividades turísticas y proveer información a los clientes.

Turistas visitan Ciudad Ho Chi Minh (Foto: VNA)

Además, la Administración Nacional de Turismo firmó un acuerdo de cooperación para el desarrollo turístico en la provincia norteña de Ha Giang con la transformación digital, así como cooperó con Google para lanzar el proyecto de promoción en línea "Google Arts & Culture - Wonders of Vietnam" (Google Artes y Cultura - Maravillas de Vietnam).

De igual forma, Facebook también acompaña al Ministerio de Planificación e Inversión en la implementación de programas de promoción turística en plataformas de comunicación, con el propósito de contribuir a mejorar el reconocimiento de la imagen nacional e impulsar el desarrollo del sector del ocio de Vietnam en plataformas digitales.

Ciudad Ho Chi Minh constituye una de las localidades pioneras en la construcción de una marca de destino a través de una variedad de canales de marketing digital. La 17ª edición del Festival de Turismo de la metrópolis sureña se llevó a cabo por primera vez en diciembre de 2020 de forma directa y virtual.

De ese modo, las actividades se realizaron en línea en el sitio web del Festival (https://ngayhoidulich.visithcmc.vn), la página de promoción del turismo local (www.visithcmc.vn), la plataforma de comercio electrónico Shopee y la agencia de viajes online Traveloka.

El Festival se convirtió en el primer evento clave de la industria turística de Ciudad Ho Chi Minh sobre la aplicación de tecnología y transformación digital en la organización de eventos similares, lo que coadyuvó a la adaptación flexible a la pandemia del COVID-19 y se considera el primer intercambio en línea en Vietnam específicamente para el sector del ocio.

El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh trabaja por fomentar los vínculos con la comunidad empresarial que opera en el renglón del turismo, en aras de satisfacer la demanda de los visitantes de encontrar información y utilidades cuando viajan a la urbe.

En concreto, coopera con la compañía Onicorn Media para desarrollar la aplicación móvil "HoChiMinhCity Tourism", en un esfuerzo por mejorar la interacción y personalizar la experiencia de los turistas a medida que buscan información sobre destinos atractivos en Ciudad Ho Chi Minh./.

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