La cueva de Son Doong, en la provincia vietnamita de Quang Binh (Foto: VNA) Hanoi (VNA)- Las entidadesgestoras del turismo de las provincias y ciudades de Vietnam se enfrascan enconstruir planes de transformación digital para ese sector sobre la base delprograma nacional al respecto.
El punto común de estos programas radica enla importancia de la transformación digital, puesto que identifica ese proceso comoun factor vital para el desarrollo de la llamada industria sin humo.
Según los resultados de un sondeo del Consejo Asesor Nacional de Turismo sobrela demanda y tendencia de los viajeros durante la propagación de la pandemia deCOVID-19, el 40 por ciento de los encuestados mostraron su interés de reservartours en línea, mientras que solo entre el 12 y el 15 por ciento optan por elmétodo tradicional a través de agencias turoperadoras, lo que significa que losconsumidores han recurrido al uso de plataformas digitales para ahorrar tiempo,limitar los contactos y facilitar las transacciones.
La encuesta también muestra que muchas localidades con potencialidadesturísticas han mostrado dinamismo al desarrollar e implementar proyectos detransformación digital en la industria del ocio.
En específico, la provincia central de Thua Thien-Hue firmó documentos decooperación con muchas empresas, como Vietsoftpro, Tiktok, Viettel VTS y Zalo,para promover la comunicación y propagar los destinos turísticos aviajeros nacionales y extranjeros.
Mientras tanto, la provincia de Thanh Hoa también estudió y puso a prueba laplataforma de viaje Smart Travel Platform, aplicando productos turísticos paraexperimentar la realidad aumentada (AR) y viajar a través de la pantalla (VR360), lo que ayuda a los gestores a analizar los datos sobre las actividadesturísticas y proveer información a los clientes.
Turistas visitan Ciudad Ho Chi Minh (Foto: VNA) Además, la Administración Nacional de Turismo firmó un acuerdo de cooperaciónpara el desarrollo turístico en la provincia norteña de Ha Giang con latransformación digital, así como cooperó con Google para lanzar el proyecto depromoción en línea "Google Arts & Culture - Wonders of Vietnam"(Google Artes y Cultura - Maravillas de Vietnam).
De igual forma, Facebook también acompaña al Ministerio de Planificación eInversión en la implementación de programas de promoción turística enplataformas de comunicación, con el propósito de contribuir a mejorar elreconocimiento de la imagen nacional e impulsar el desarrollo del sector delocio de Vietnam en plataformas digitales.
Ciudad Ho Chi Minh constituye una de las localidades pioneras en laconstrucción de una marca de destino a través de una variedad de canales demarketing digital. La 17ª edición del Festival de Turismo de lametrópolis sureña se llevó a cabo por primera vez en diciembre de 2020 de formadirecta y virtual.
De ese modo, las actividades se realizaron en línea en el sitio web delFestival (https://ngayhoidulich.visithcmc.vn), la página de promoción delturismo local (www.visithcmc.vn), la plataforma de comercio electrónico Shopeey la agencia de viajes online Traveloka.
El Festival se convirtió en el primer evento clave de la industria turística deCiudad Ho Chi Minh sobre la aplicación de tecnología y transformación digitalen la organización de eventos similares, lo que coadyuvó a la adaptaciónflexible a la pandemia del COVID-19 y se considera el primer intercambio enlínea en Vietnam específicamente para el sector del ocio.
El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh trabaja por fomentar losvínculos con la comunidad empresarial que opera en el renglón del turismo, enaras de satisfacer la demanda de los visitantes de encontrar información yutilidades cuando viajan a la urbe.
En concreto, coopera con la compañía Onicorn Media para desarrollar laaplicación móvil "HoChiMinhCity Tourism", en un esfuerzo por mejorarla interacción y personalizar la experiencia de los turistas a medida quebuscan información sobre destinos atractivos en Ciudad Ho Chi Minh./.
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