Hanoi (VNA)- Al comenzar la temporada turística de verano de 2025, la escasez de recursos humanos en el sector en Vietnam vuelve a ser un tema candente ante los constantes cambios en las tendencias de los turistas y la situación socioeconómica. Aunque las escuelas de formación profesional han mejorado, la oferta laboral aún no satisface la demanda del mercado, lo que requiere transformaciones más profundas desde diversos actores.
Según la Asociación de Capacitación en Turismo de Vietnam, el campo necesita alrededor de 40 mil trabajadores al año, pero solo puede cubrir la mitad. Solo el 43% de los empleados tienen formación profesional, y aun así, muchos deben ser capacitados nuevamente en las empresas.
El profesor Dao Manh Hung, presidente de dicha asociación, señaló que la fuerza laboral no solo es escasa sino también débil en calidad. Hay más estudiantes de turismo, pero con pocas oportunidades prácticas, lo que crea un gran cuello de botella.
Do Hong Xoan, vicepresidenta de la Asociación de Turismo de Vietnam, indicó: “Nos faltan urgentemente gerentes competentes, trabajadores con habilidades profesionales y dominio de idiomas que cumplan con los estándares internacionales.”
Además, el fenómeno de cambio frecuente de empleo agrava la dificultad de retener talentos. Por ello, se requiere que los programas educativos incluyan un 70% de práctica para que los estudiantes estén listos al egresar.
Trinh Cao Khai, rector del Colegio de Turismo de Hanoi, advirtió que muchos trabajadores calificados cambiaron de sector tras la pandemia y no planean volver, aumentando la presión sobre las instituciones educativas.
Ante la situación, algunas instituciones han optado por nuevos enfoques. Netspace, por ejemplo, ofrece formación intensiva en solo 16 semanas, con un 95% de práctica. Su director Nguyen Quoc Y subraya la importancia de enseñar habilidades culinarias integrales y promover la cultura gastronómica, atrayendo incluso estudiantes extranjeros.
Otra experiencia exitosa es de la Escuela de Gestión Hotelera de Imperial, que implementa un modelo de hotel-escuela. Allí, los estudiantes trabajan como empleados reales bajo la supervisión de expertos. El 70% del tiempo se dedica a prácticas, y todo el proceso es en inglés, con teoría basada en situaciones reales.
Además, muchas universidades están aplicando inteligencia artificial (IA) en la enseñanza, desde el aprendizaje de idiomas hasta simulaciones prácticas, optimizando la experiencia educativa.
Aunque estos modelos han dado frutos, su alto costo dificulta la implementación a gran escala. Por ello, los expertos insisten en la colaboración entre gestores, empresas, centros educativos y los propios estudiantes.
El doctor Le Tuan Anh, de la Universidad de Cultura de Hanoi, comentó: “Nos preocupa menos el desempleo y más el nivel profesional que tendrán nuestros estudiantes dentro de 5 o 10 años. Enseñarles a aprender por sí mismos es la clave para su desarrollo sostenible”./.
